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Nishitetsu Inn Shinjuku

7-23-2 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

Ratings and reviews

4.1
Very Good
33 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    2

    駅から近く、コンビニも周辺にあり、少し行けば洒落た店もあってご飯にも困らない。 …が、もうこのホテルを選ぶことはないかなあ… 車のアイドリングのような振動、ブーンという音がずっと響いている。 気圧?かと思い、窓をしっかり閉めるが変わらない。 エアコンを切ったが変わらない。 冷蔵庫も切るが変わらない。 夜中はその音が目立って聞こえるため、霊現象かなんか…とも思ったりして怖くなるが、どうやら窓の外から音がする。 結論としては、向かい側のビルの巨大な室外機が部屋の近くにあることが原因ではないかと察する。 どこでも寝れるタイプだが、今回はなかなか寝付けず、夜中に何度も起きてしまった。 耳栓が必要かも。 ただこれは部屋の位置によると思うが… あと、浴室は客の目線で掃除をしてほしいかな。湯船に座ると、カビ、サビが至る所に見えて不快。 上から見るぶんなら綺麗なのに… うん、残念。

    Posted: 6/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/2/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    部屋が綺麗で快適に過ごさせていただきました。 西新宿駅から近いのはもちろん、新宿駅からも歩いていける距離なので便利です。目の前に道路や警察署、お店などありますが外の音はほとんど聞こえず静かでした。 朝食はてけてけさんの和食ブッフェをいただきました。 どれも美味しかったのですが、唐揚げがサクサクですごく美味しかったです。 また新宿近辺に来ることがあれば利用させていただきたいと思います。

    Posted: 5/27/2025
    Reply from the property

    この度は西鉄イン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 複数の事に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 当館は最寄りの地下鉄西新宿駅の他、各線新宿駅まで徒歩約10分と多方面へのアクセスがよく、お客様のご滞在や目的地までのご移動にお役立ていただければ幸いです。 朝食もご利用いただきありがとうございます。 和朝食ビュッフェの朝食は一部日替わりメニューとなっております。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。 この度は、西鉄イン新宿のクチコミ投稿へご協力いただき、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 西鉄イン新宿 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西鉄イン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 複数の事に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 当館は最寄りの地下鉄西新宿駅の他、各線新宿駅まで徒歩約10分と多方面へのアクセスがよく、お客様のご滞在や目的地までのご移動にお役立ていただければ幸いです。 朝食もご利用いただきありがとうございます。 和朝食ビュッフェの朝食は一部日替わりメニューとなっております。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。 この度は、西鉄イン新宿のクチコミ投稿へご協力いただき、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 西鉄イン新宿 フロントスタッフ

    Posted: 5/30/2025
  4. Verified guest
    2

    今回、浴室・トイレの排水溝からあがってくる匂いが酷かったです。 今までの滞在で経験したことがない悪臭でしたので、次回滞在(7月)の際は改善されていることを願います。

    Posted: 5/9/2025
    Reply from the property

    この度は西鉄イン新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、浴室・トイレの排水溝からの臭いにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 7月にまたご滞在いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけるよう、万全の状態でお迎えできるよう準備してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 西鉄イン新宿 フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は西鉄イン新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、浴室・トイレの排水溝からの臭いにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 7月にまたご滞在いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけるよう、万全の状態でお迎えできるよう準備してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 西鉄イン新宿 フロントスタッフ

    Posted: 5/10/2025
  5. ゴンちゃん123
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    食事の中身は満足です 牛乳があればなお良いかなと思います 部屋にお茶やコーヒーを持ち帰られるとなお良いかなと思います

    Posted: 4/27/2025
    Reply from the property

    この度は、西鉄イン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食について、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。 お飲み物については、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、西鉄イン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食について、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。 お飲み物については、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 4/28/2025
  6. 1 - 5 of 33 reviews