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Hotel Keihan Tokyo Yotsuya

1-24 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/9/2023

    チェックインは自動です。アメニティはすべて自分で部屋にもっていきます。部屋おまかせだったけど、禁煙の部屋になって助かりました。部屋着はズボンなしのガウンタイプで、洗濯はしてると思いますが、目立つシミがあったのでぎょっとしました。朝食はとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 客室や、朝食にご満足頂いたようで嬉しく思います。 ですが部屋着に関してはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来ならば、清掃の段階で気づかなければいけない事でございました。 今一度、客室のものを準備する際には確認するよう共有してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。 またご来館したいと思えるホテルになれるよう今後も精進してまいりますので、ご機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 8/10/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 8/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/30/2023

    ビジネスで一泊しました。 四谷駅から歩いて行ける距離でコンビニや飲食店も近かったので便利でした。いつもは違うホテルでしたが次からはこちらを利用します! ホテルのフロントの方も感じが良くお部屋も清潔感がありとても良かったです。また宜しくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。ホテル付近のしんみち通りにはたくさんの飲食店がございますので、またのお越しの際は様々なお店に是非足を運んでみてください。 スタッフの対応やお部屋の清掃につきましてもお褒めの言葉を頂き、我々としましても大変励みになります。 今後もお客様により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 7/31/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/17/2023

    7月13日から4泊しました。シンプルなお部屋でしたが全く問題はありません。腰に当たるクッションタイプのマッサージ機や毛穴ケアのスチーム機もありました。ユニットバスも広々としていて、快適。何より静かでした。 ホテルの下にはピザレストランとステーキレストランがあり、ルームサービスで届けてくれます。 コンビニも徒歩2分に2種類。裏道は飲み屋街やカラオケ屋さんですので、食べるものにも選択肢が広く重宝しました。 難点は洗い物。コインランドリーが徒歩10分のところでしたが、暑くて利用しませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。 また、様々なお店も見つけて頂いたようですが、お気に入りのお店はございましたでしょうか。 ホテル周辺にはたくさんの美味しい飲食店等ございますので是非お気に入りのお店を見つけてみてください。 コインランドリーにつきましてはご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当館ではコインランドリーはございませんがランドリーサービスの提供を行っておりますので、是非ご利用下さいませ。 頂いたご意見は今後のサービスの提供に役立てて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 7/17/2023
  5. Hiroyuki7823
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/5/2023

    満足の行くホテルでしたが、チェックインカウンターが狭く、非常に混雑する点が問題。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際にご不便を感じさせてしまいましたことに関しましては誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は今後のサービス向上に役立てて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 7/6/2023
  6. 1 - 5 of 99 reviews
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