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THE KNOT TOKYO Shinjuku

4-31-1 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

Ratings and reviews

4.3
Excellent
10 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4.5
Bath3.6
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Hong Kong
    |1/17/2025|Age: 20s
    |
    Couple
    4

    很好

    Posted: 3/19/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Value for money4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    1月17日に宿泊しました。西新宿のライブ時の常宿です。 昔4千円くらいで泊まれていた時が懐かしいです。しょうがないですよね。 部屋は相変わらずで、特にダメージ等が何もないのは凄いなと思います。 アメニティも揃えてくださって、何も不足ない滞在でした。 ゴミ箱が大きくなっていてちょっと笑いましたが、私達もいっぱいゴミ出しちゃったので、英断だと思います。 レストランは利用したことはないですが、パンはいつも美味しくいただいてます。 本当に美味しい。一口一口が美味しいのです。温かくなったらベジタブルサンドを買いに、新宿散歩しながら伺おうかなと思います。

    Posted: 1/19/2025
    Reply from the property

    おかげさまでベーカリーとレストランが好評で、私たちも非常に嬉しく思っております。 次回お越しの際は是非レストランの朝食付きプランでお申し込みください。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。  またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    おかげさまでベーカリーとレストランが好評で、私たちも非常に嬉しく思っております。 次回お越しの際は是非レストランの朝食付きプランでお申し込みください。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。  またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

    Posted: 1/25/2025
  3. Verified guest
    3

    お客様も働いてる方もほとんど外国人の方です。 ロビーはデザインは素敵ですが常に人でごった返しています。 部屋には常備で加湿器がなく乾燥しています。 ガウンのサイズは大きく快適です。ただし、穴が開いていても提供されており、ずさんな印象。 現地で朝食付きに変更することができ、パン、野菜、ベーコン玉子、かなり充実した朝ごはんでした。 駅からかなり歩くのと、ホームレスなどもいる暗めの歩道の先なので夜は結構恐かったです。

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。 ガウンの不備に関してはリネン会社や清掃スタッフと問題を共有し、再発防止策を検討してまいります。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。 ガウンの不備に関してはリネン会社や清掃スタッフと問題を共有し、再発防止策を検討してまいります。

    Posted: 12/9/2024
  4. Verified guest
    4

    初めて利用させていただきました。部屋のスペースはビジネスホテルサイズでしたが、改装されて良い雰囲気を楽しむことが出来ました。ベッドも上質で良く寝れました。 部屋までの廊下の雰囲気、受付周辺の雰囲気も良かったです。 利用客のほとんどが外国人だったので、海外旅行に来た感じで印象的でした。 食事は無かったので評価出来ませんが、入り口に有ったパン屋は美味しかったです。タイミングでは行列が出来てました。

    Posted: 11/24/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ベーカリースタッフにお客様のコメントをお伝えさせていただきます。 次回ご利用いただく際には、ぜひご朝食もお試しくださいませ。 またのご予約を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ベーカリースタッフにお客様のコメントをお伝えさせていただきます。 次回ご利用いただく際には、ぜひご朝食もお試しくださいませ。 またのご予約を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/9/2024
  5. Verified guest
    4

    近くに公園があり、都会の中のリゾート感も感じる、清潔で快適なホテルです。スタッフの対応も良く、雰囲気もとても良かったです。1階のベーカリーはパン好きな私にとって、またリピートしたいお店です。本当に美味しかった。ここもスタッフの方も感じよかった。カフェの飲み物は時間が無く残念ながら利用出来なかったのが心残りでした。また利用したいです。

    Posted: 11/16/2024
    Reply from the property

    当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけてスタッフ一同光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけてスタッフ一同光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/20/2024
  6. 1 - 5 of 10 reviews