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First Cabin Ichigaya

8 Ichigaya Hachimancho, Shinjuku-ku, Tokyo, 162-0844

Ratings and reviews

4.1
Very Good
227 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/1/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    1

    チェックアウト後の料金発生は確認していましたが、その後にすぐチェックインがある旨の説明は受けてませんでした。最終日、仕事の事情で延長料金を支払い、チェックアウトしようとしたところ、「子供じゃないのでルールは守れ」的なことを言われました。唖然としました。二度と泊まりません。最悪です。

    Posted: 4/28/2024
    Reply from the property

    この度は口コミとご意見の投稿をいただき誠にありがとうございます。 またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。 貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 ファーストキャビン市ヶ谷

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は口コミとご意見の投稿をいただき誠にありがとうございます。 またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。 貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 ファーストキャビン市ヶ谷

    Posted: 5/5/2024
  3. Verified guest
    1

    絶対に2度と宿泊しない。 カプセル、最悪。 隣がイビキがうるさく寝れない。 上下隣が入札の際は揺れる。 防音設備がカーテン1枚だけの仕切りなのでガサガサの音がウルサイ。 過去宿泊した中でワースト施設。 カプセルだけは泊まらない、カプセルなら自宅へ帰る。ホテルを利用しないと決意。

    Posted: 4/23/2024
    Reply from the property

    この度は口コミとご意見の投稿をいただき誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、巡回時やチェックインのご案内の際に音の出る行為への注意喚起の強化を行ってまいります。 お客様のような感想を持たれる方が少しでも減るように努めてまいります。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 フロント 小林

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は口コミとご意見の投稿をいただき誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、巡回時やチェックインのご案内の際に音の出る行為への注意喚起の強化を行ってまいります。 お客様のような感想を持たれる方が少しでも減るように努めてまいります。 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 フロント 小林

    Posted: 5/2/2024
  4. すねえもん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    ビジネスクラスキャビンでスペース的には十分に感じ、快適に過ごせました。大浴場でリラックスも出来ました。 カプセルホテルのため致し方ありませんが、隣からのイビキで目が覚めました。次回利用時には耳栓を用意します。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度はファーストキャビン市ヶ谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。 フロントに耳栓のご用意ございますので、是非ご利用下さい。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 江里口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はファーストキャビン市ヶ谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。 フロントに耳栓のご用意ございますので、是非ご利用下さい。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 江里口

    Posted: 4/9/2024
  5. ガミガミ魔王2006
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2

    何度か利用させていただいているのですが、今回はひどかった。浴室内のシャワーは排水溝が塞がっていてシャンプーやボディーソープの泡が広がり放題、カプセルルームのあるフロア内はココナッツオイルのような甘ったるい匂いが充満(海外の方が多かったから、香水の匂いだったのかな?とにかく鼻について仕方がなかった)。 過去に利用させていただいた時にはまた利用したいと思ったのですが、今回の宿泊でいろいろ考えさせられました・・・

    Posted: 3/26/2024
    Reply from the property

    毎度ファーストキャビン市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございません。 よりよい空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 江里口

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    毎度ファーストキャビン市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございません。 よりよい空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 江里口

    Posted: 3/28/2024
  6. 1 - 5 of 227 reviews