Hotel Route-Inn Tokyo Asagaya
Ratings and reviews
- Verified guest3
ベットの上にエアコンの埃か分からないけど、ありました。 トイレは便座が冷たく少し残念です
Posted: 1/13/2025Reply from the property過日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 折角お泊り頂いたにも関わらず、至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ベッドの埃に関しては、清掃スタッフにお客様からのご意見を共有し、お掃除の最終確認の徹底に努めて参ります。 また、便座は温まらない仕様となっております。 フロントにて便座用のシートをお渡ししておりますので、そちらをご利用頂けますと冷たさが軽減されると存じます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 次回はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善して参ります。 ご寄稿有難うございました。 関口 フロント 関口
Reply from the property過日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 折角お泊り頂いたにも関わらず、至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ベッドの埃に関しては、清掃スタッフにお客様からのご意見を共有し、お掃除の最終確認の徹底に努めて参ります。 また、便座は温まらない仕様となっております。 フロントにて便座用のシートをお渡ししておりますので、そちらをご利用頂けますと冷たさが軽減されると存じます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 次回はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善して参ります。 ご寄稿有難うございました。 関口 フロント 関口
Posted: 1/17/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Friends5
初めての利用でした。フロントでも丁寧に説明をしていただきましたが、部屋入口の段差がちょっと気になりました。バリアフリーに慣れていると気づかず躓いてしまいます。 段差以外はとても満足でした。部屋も過ごしやすく、朝食バイキングもスープや飲み物の種類も多くて美味しかったです。
Posted: 1/11/2025Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 昨年、気密工事を行ったことでお部屋の入口に3，4㎝程の段差ができました。 出入りの際やお荷物を入れていただく際にお足元にお気をつけて頂きますようチェックイン時に注意喚起致しております。お客様にはご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。申し訳ございません。 また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。 フロント 関口
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 昨年、気密工事を行ったことでお部屋の入口に3，4㎝程の段差ができました。 出入りの際やお荷物を入れていただく際にお足元にお気をつけて頂きますようチェックイン時に注意喚起致しております。お客様にはご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。申し訳ございません。 また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りに精進して参ります。 またのご利用をお待ちいたしております。 フロント 関口
Posted: 1/14/2025 - Verified guest5
レディースフロアに泊まりました。ヒーリングルームに人気のシャンプー・トリートメントが4種類置いてあり、好きな量使えるのが良かったです。また、部屋のシャワーヘッドがリファでテンションが上がりました。 立地は阿佐ヶ谷駅からは距離がありますが、地下鉄の南阿佐ヶ谷駅は近くて便利でした。新宿まで地下鉄一本で行けるのは楽ですね。 ルートインホテルの朝食は豪華でお粥もあって大満足です。 今都内のホテルはどこも宿泊料が上がっていますが、こちらのホテルはお値段もお手頃で助かります。また東京に宿泊するときは利用したいと思います。
Posted: 1/1/2025Reply from the property過日は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 女性専用階は多くのお客様よりご好評いただいており、更に快適にお過ごしいただけますよう日々試行錯誤を重ねております。 ReFa製のシャワーヘッドは女性専用階限定となっておりますので、ご予約時に女性専用階をご指定されるお客様も多くいらっしゃいます。 またご宿泊頂ける機会がございましたら、今回以上にご満足いただけますよう精進して参ります。 またのご予約をお待ちいたしております。 ご寄稿有難うございました。 関口
Reply from the property過日は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。 多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 女性専用階は多くのお客様よりご好評いただいており、更に快適にお過ごしいただけますよう日々試行錯誤を重ねております。 ReFa製のシャワーヘッドは女性専用階限定となっておりますので、ご予約時に女性専用階をご指定されるお客様も多くいらっしゃいます。 またご宿泊頂ける機会がございましたら、今回以上にご満足いただけますよう精進して参ります。 またのご予約をお待ちいたしております。 ご寄稿有難うございました。 関口
Posted: 1/9/2025 - Verified guest4
レディースフロアに設置されているヒーリングルームはマッサージチェアや種類を選べるシャンプーバーやヘアオイル等のアメニティがありよかったです。 ただお部屋のバスタブに貯めたお湯を流したところ排水に問題があるようで洗面所のスペースが水浸しになり、水が引くのにしばらく時間がかかりました。
Posted: 12/21/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用して頂き、誠にありがとうございます。 水回りの故障に関しては、申し訳ございません。 日々、メンテナンスやサービス向上に努めております。 当館は、7階に女性専用フロアがございます。 ヒーリングルーム内には、マッサージチェア・シャンプーバー・アメニティがありご宿泊者様は無料でご利用いただけます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大伏
Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用して頂き、誠にありがとうございます。 水回りの故障に関しては、申し訳ございません。 日々、メンテナンスやサービス向上に努めております。 当館は、7階に女性専用フロアがございます。 ヒーリングルーム内には、マッサージチェア・シャンプーバー・アメニティがありご宿泊者様は無料でご利用いただけます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 大伏
Posted: 12/23/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Business5
レディースフロアでマッサージチェアを堪能しました。 フロア全体も静かでよかったです。 シャワーヘッドも心地よかったです。 駅から近くて助かりました。
Posted: 12/18/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用していただき、誠にありがとうございます。 今回の滞在に満足して頂けたようで 大変嬉しく思います。 当館は、女性専用フロアもご用意がございます。 今後も接客や清掃などのサービスを 充実させて参ります お客様のまたのご来館を従業員一同、心より お待ち申し上げております。 フロント 大伏
Reply from the propertyこの度は、ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用していただき、誠にありがとうございます。 今回の滞在に満足して頂けたようで 大変嬉しく思います。 当館は、女性専用フロアもご用意がございます。 今後も接客や清掃などのサービスを 充実させて参ります お客様のまたのご来館を従業員一同、心より お待ち申し上げております。 フロント 大伏
Posted: 12/23/2024 - …1 - 5 of 461 reviews
