Hotel Ark Tower Koenji
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 12/7/2023
洗濯機について、家庭洗濯機のようにドライ機能があり、自分でドライ用の洗剤を持っていけば使えます。出張でできるだけ荷物を減らしたいので、ドライ機能もある洗濯機は助かります。ホテルの近くは飲食店もいっぱいで、モーニングもコメダやファミレスがあり困りません。スタッフさんも親切に対応してくださいました。
Reply from the propertyこの度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 館内にございます無料でご利用頂けるランドリーサービスについてお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。 洗濯機と乾燥機につきましては、皆様からご好評頂いており、洗剤をお持ちでない場合でもフロントにて一個50円で販売しております。 当ホテルは高円寺駅北口よりすぐの場所に立地されており、近くにはスーパーやコンビニ、お食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。 またお近くへお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村
Posted: 12/7/2023 - Anonymous4Posted: 12/6/2023
- Anonymous4Posted: 12/3/2023
高円寺駅から傘要らずの場所で飲食店やコンビニ、スーパーがいっぱいあって困りません。建物自体はちょっと古いですが部屋はきれいでした。また機会があれば利用したいです。
Reply from the propertyこの度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR高円寺駅から徒歩1分ほどの距離にございます。 近隣にはコンビニエンスストアをはじめ多数のお店がございますので、ご利用頂きましたお客様からは利便性の良さを含め、多数ご好評を頂いております。 また、客室につきましてお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。 これからもお客様に清潔なお部屋でお過ごしいただきお喜びいただけますよう清掃作業及び客室チェック作業を従業員一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用をお待ち してます。 お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 斎藤
Posted: 12/3/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 10/13/2023設備やカギをフロントに預けて外出する等で古さを感じますが、 フロントの方が親切に対応してくれます。立地が駅近くで、 近くにスーパーやコンビニがあるので便利です。 ひとつ残念なのことは、天井にあるエアコンの吹き出し口で 周辺に黒カビがあったことです。
Reply from the propertyこの度は、ホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 また、立地・フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは高円寺駅北口よりすぐの場所に立地されており、近くにはスーパーやコンビニ、お食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。 今回のご宿泊の際につきまして、清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室清掃および客室点検時の注意を再徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また、ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後は同じ事を繰り返さないようスタッフ一同、一層のサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中御投稿頂き、有難うございました。 ホテルアークタワー高円寺 フロント係 西村
Posted: 10/13/2023 - Anonymous0Posted: 9/29/2023
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