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Hotel Guest1 Ueno Ekimae

2-18-18 Higashi Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
187 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. わかしゃち娘
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    日曜日に宿泊しました。良かった点を挙げると・・・ ・上野駅から近い ・ウェルカムドリンクが深夜2時まで利用可能 ・アメニティバイキングが充実 (ボティスポンジ・ヘアターバン・入浴剤が個人的にポイント高い) ・枕・マットレスが快適で、ぐっすり眠れる ・TV横の机が横に広く、使い勝手が良い ・朝食のパンが美味しい 敢えて個人的希望を言えば、スリッパは使い捨てが良いです。 バスタブは小さめですが、深くてゆっくり出来ました。 朝食会場の座席は26席ぐらいで、立って食べれる場所もありますが 部屋に持ち帰れるみたいなので、問題ないかと。 私は8時過ぎに行ったので、余裕で座れました。 卵・ヨーグルトもあり、パン派には過去最高の無料クオリティーでした。 夕食は駅前でラーメンを食べましたが、近くにコンビニが多々あったので 到着が遅くても、困らないと思いました。 上野駅周辺での宿泊は初めてでしたが、コスパ最高でした! 昨年9月に予約したので格安でしたが、次回宿を探す際の候補に入れたいです。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 当館は、アクセス・近隣のお店などの立地条件の良さ、さらにはイギリス王室御用達のスランバーランド社製ベッドの導入による寝心地の良さなど、使い勝手が良いと多くのご感想をお寄せいただいております。 また、サービス朝食でご提供しているパン、特にクロワッサンは本場ヨーロッパより輸入し、毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げてお出ししております。この他にも、日替わりで和食メニューを取り入れてみたり、自家製のプリンをご用意するなど日々改善を検討し実施しております。この度はお口に合ったご様子で大変嬉しく思います。 このような中、使い捨てのスリッパの件がわかりづらく申し訳ございません。引き出しの中にご用意がございますので次回お使い下さいませ。 頂戴したたくさんのご感想を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。 またご利用頂ければ幸いでございます。 次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 当館は、アクセス・近隣のお店などの立地条件の良さ、さらにはイギリス王室御用達のスランバーランド社製ベッドの導入による寝心地の良さなど、使い勝手が良いと多くのご感想をお寄せいただいております。 また、サービス朝食でご提供しているパン、特にクロワッサンは本場ヨーロッパより輸入し、毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げてお出ししております。この他にも、日替わりで和食メニューを取り入れてみたり、自家製のプリンをご用意するなど日々改善を検討し実施しております。この度はお口に合ったご様子で大変嬉しく思います。 このような中、使い捨てのスリッパの件がわかりづらく申し訳ございません。引き出しの中にご用意がございますので次回お使い下さいませ。 頂戴したたくさんのご感想を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。 またご利用頂ければ幸いでございます。 次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/28/2024
  2. Anonymous
    4

    東京出張の際の常宿です。 東京のシングルにしては部屋が広めだし、部屋は清潔に保たれているので全く不満要素がありません。また利用させてもらいます。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 常宿にしていただけ、大変光栄でございます。 また、不満要素がないとのお言葉にスタッフ一同感激しております。 これに満足せず、常に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 常宿にしていただけ、大変光栄でございます。 また、不満要素がないとのお言葉にスタッフ一同感激しております。 これに満足せず、常に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/24/2024
  3. Anonymous
    4

    お見舞いで上京、何年かぶりで同ホテルに宿泊。上野駅の傍でよく行く湯島の居酒屋にも近く便利です。ホテル内は清潔感あふれ気持ちよく利用できました。かなわぬと思いますが、個人的な好みから朝食が和食なら言うことなしなのですが。

    Posted: 2/14/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用下さり、ありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR上野駅より徒歩約3分・東京地下鉄3番出口より約1分と、そのアクセスの良さから、各方面への拠点としても多くのお客様からご利用頂いております。 また、ご朝食についてのご意見もありがとうございます。 日替わりですが和食メニューも一部ございますが、拡充できるよう今後の検討課題とさせていただきます。 また上野へお越しの際はぜひまた当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルゲストワン上野駅前をご利用下さり、ありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR上野駅より徒歩約3分・東京地下鉄3番出口より約1分と、そのアクセスの良さから、各方面への拠点としても多くのお客様からご利用頂いております。 また、ご朝食についてのご意見もありがとうございます。 日替わりですが和食メニューも一部ございますが、拡充できるよう今後の検討課題とさせていただきます。 また上野へお越しの際はぜひまた当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/24/2024
  4. Anonymous
    5

    広々としたお部屋で喫煙まで可能! 禁煙のお部屋ばかりの昨今非常に貴重なホテルです! 喫煙可能部屋なのに匂いがほとんどしない気がします お部屋のアメニティ、アメニティバー、貸し出しも非常に豊富で、ほんとに手ぶらでも問題ないです。 唯一無いものと言えばコンタクトの保存液くらいかと思います。 スタッフさん方もとても親切で立地もとても良いです!

    Posted: 2/8/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきありがとうございます。 また、ご多忙の中、口コミへお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄です。 アメニティもスタッフが厳選しご提供しており、ご意見の通り「手ぶらでもご宿泊頂ける」よう日々改善しております。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 東京へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきありがとうございます。 また、ご多忙の中、口コミへお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄です。 アメニティもスタッフが厳選しご提供しており、ご意見の通り「手ぶらでもご宿泊頂ける」よう日々改善しております。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 東京へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/24/2024
  5. Anonymous
    4

    東京出張の定宿です。 また利用させていただきます。

    Posted: 2/6/2024
    Reply from the property

    いつもホテルゲストワンをご利用下さりありがとうございます。 東京での常宿としていただけていること大変光栄でございます。 今後もより快適にお使い頂けるよう努めて参ります。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテルゲストワンをご利用下さりありがとうございます。 東京での常宿としていただけていること大変光栄でございます。 今後もより快適にお使い頂けるよう努めて参ります。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/24/2024
  6. 1 - 5 of 187 reviews