Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi
Ratings and reviews
- ピピグレット|
Japan|Age: 40s|Friends5Posted: 3/29/2023今回はワクチン接種済みで割引きありで予約しましたが、友人が対象外により予約内容を当日変更してもらいました。少し時間がかかりましたが迅速に対応して頂きありがとうございました。フロントの方の対応も的確でとても安心できました。 また近くに寄った時は利用したいと思いました。
- れもん8117|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 3/28/2023
駅から近くてキレイなホテルです。飲食店も周りにたくさんあり、食べるところにも困りませんでした。 受付にはロボットだけでなくスタッフさんがいてくれたのでスムーズにチェックインできました。 カードがないと宿泊する階へのボタンが押せないというセキュリティも良かったですね。 部屋はシンプルで無駄がなく、少し狭かったけど快適でした。バストイレが別なのも良かったです。 アメニティのクシや綿棒などがフロントに置いてあり自由にとってもいいのですが、そこまで行くのがちょっと面倒だったのでマイナス1です。ただシャンプーやボディソープはとても良い香りで癒されました。 通路では清掃の男性が通るたびに丁寧に失礼しますと声をかけてくれて気分が良かったです。 チェックアウトはカードを返すだけで終わりなのでわずらわしいことが全くありませんでした。 ホテルの名前が変わってるけど、ここにして良かったと思います。また利用したいです。
Reply from the propertyこの度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室にご満足頂けたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。頂戴したご意見を参考とさせていただき、各種アメニティはお客様に分かり易く配置してまいります。立地も都内観光に便利でございますので、またの機会ございましたら変なホテル東京 浅草橋を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Posted: 3/29/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 1/14/2023
受付や出迎えのロボの調子が悪く、動かないロボやロボがダンスを踊る時に音楽が流れないなどのトラブルがあったので、子どもたちは少しガッカリした様子でしたが、珍しいサービスなので子どもたちはトータルでみれば喜んでいました。
Reply from the propertyこの度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、ロボットや音響によりますトラブルでご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。 今回ご指摘頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせて頂きます。より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
Posted: 1/15/2023 - ぴの9252|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 1/9/2023
姉と東京ドームでライブがあり、アクセスがいいと思い予約しました。チェックインで機械のシステムエラーになっていて少し時間がかかりました。お部屋は綺麗で快適に泊まることができました。
Reply from the propertyこの度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルのロケーションにつきまして、温かいコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当館は東京ドームからタクシーで約10分、電車1本で約15分の場所に位置しております。 また、チェックインの際はシステムエラーによりご不便をお掛けし、申し訳ございません。 フロントスタッフが24時間常駐しておりますため、お困りの際は2階フロント内線や客室内線にて遠慮なくお申し付けくださいませ。 後ともお客様のご期待に背くことのないよう、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 次回に東京にお越しの際にも当ホテルをお選び頂くご高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。 変なホテル東京 浅草橋
Posted: 1/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 1/8/2023
年始に２泊させていただきました。駅からもとても近く、３人で宿泊しましたが、料金もリーズナブルでした。また、利用したいです。
Reply from the propertyこの度は、変なホテル東京浅草橋にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴いたしました「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京 浅草橋
Posted: 1/8/2023 - …1 - 5 of 101 reviews