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Centurion Hotel Ueno

2-3-4 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4
Very Good
25 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money3
Bath3.5
Meal3.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    建物全体として老朽化は否めませんが、清掃が行く届いており、全く問題ありません。 狭め造りでしたが、駅近で寝ることが出来れば良いなら、選択肢に入ると思います。 個人的にベッドが良かったので、ぐっすり眠れました。

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 当ホテルは本館、別館とございます。別館の方が新しい建物となっております。 ご予約の際に選ぶことができますので是非ご検討ください。 ベッドは全部屋スランバーランドを使用しております。快適にお過ごしいただけた様でなによりでございます。 今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同邁進してまいります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 当ホテルは本館、別館とございます。別館の方が新しい建物となっております。 ご予約の際に選ぶことができますので是非ご検討ください。 ベッドは全部屋スランバーランドを使用しております。快適にお過ごしいただけた様でなによりでございます。 今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同邁進してまいります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロントデスク

    Posted: 9/29/2024
  2. masa6712
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    夫婦で利用しました。御徒町駅に近く楽だった。別館が目の前にあってどっちに行けばよいのか解り難かった。部屋も調度も古いが掃除は行き届いていて苦にならなかった。只、水回りは残念だった。トイレが超旧式・バスタブ狭く滑る・ボディソープ使ったら少し痒くなった。バルコニーは一人用で季節的にも暑くて使う気にならない。トイレを流す時の音が爆音で、隣の部屋に気を遣うレベルだった。

    Posted: 9/18/2024
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは御徒町駅に近く、どこへ出かけるのにも良い立地となっております。 フロントは本館のみとなっておりますので、チェックインの際は本館へお立ちよりください。 お風呂周りに関しましては今後の参考にさせていただき、改善できる点は直ちに改善させていただきます。 今後もお客様を第一にスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは御徒町駅に近く、どこへ出かけるのにも良い立地となっております。 フロントは本館のみとなっておりますので、チェックインの際は本館へお立ちよりください。 お風呂周りに関しましては今後の参考にさせていただき、改善できる点は直ちに改善させていただきます。 今後もお客様を第一にスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロントデスク

    Posted: 9/29/2024
  3. Verified guest
    3

    同じ系列のサウナ付きのホテルと間違えて予約してしまったが、サウナの割引券を提起して頂き、非常にたすかった。

    Posted: 9/13/2024
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお役に立つことができ嬉しく思います。 当ホテルの系列店のセンチュリオンホテル&スパ上野駅前店にはサウナがありますが、当ホテルにはございません。 当ホテルのお客様でも割引価格でスパとサウナを利用する事が可能でございます。フロントにてチケットをお渡しいたします。 また、状況によってはご案内が難しい時間もありますので利用される際は必ずフロントスタッフ迄お尋ねいただければと思います。 今後もお客様が快適に過ごせるようスタッフ一丸となって精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお役に立つことができ嬉しく思います。 当ホテルの系列店のセンチュリオンホテル&スパ上野駅前店にはサウナがありますが、当ホテルにはございません。 当ホテルのお客様でも割引価格でスパとサウナを利用する事が可能でございます。フロントにてチケットをお渡しいたします。 また、状況によってはご案内が難しい時間もありますので利用される際は必ずフロントスタッフ迄お尋ねいただければと思います。 今後もお客様が快適に過ごせるようスタッフ一丸となって精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロントデスク

    Posted: 9/15/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  5. Verified guest
    4

    綺麗な感じのホテルで繁華街や動物園に近く便利。騒音も気になりません。 エアコンにカビ、カーテン下に埃があって評価下げました。

    Posted: 8/26/2024
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしくおもいます。 当ホテルは利便性に優れており、お出かけや出張にもおすすめでございます。 清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変もうしわけございません。 指導を行い再発防止に努めたいと思います。 今後もお客様が快適に過ごせるようお手伝いしてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変うれしくおもいます。 当ホテルは利便性に優れており、お出かけや出張にもおすすめでございます。 清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変もうしわけございません。 指導を行い再発防止に努めたいと思います。 今後もお客様が快適に過ごせるようお手伝いしてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ

    Posted: 8/30/2024
  6. 1 - 5 of 25 reviews