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Hotel New Ueno

7-2-5 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
66 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/1/2023

    中は綺麗でとても快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/23/2023

    フロント対応が丁寧で好印象でした。お部屋は正直せまく、自然光もほとんど入りませんが、きれいに整っていましたし、立地の良さと価格面を考えると十分だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/9/2023

    駅近で大変便利でした。一人旅には十分だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 上野駅浅草口を出て左手徒歩1分、ホテルニューウエノをこれからもよろしくお願いします。 またお待ちしております。

    Posted: 5/12/2023
  4. crabhammer
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/17/2023

    現地で宿泊税の現金支払いが必要だった(現地支払い0円ではないので予約詳細の記載を修正すべき)。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 宿泊代は精算済でも、宿泊税は現地精算となります。 またご来館お待ちしております。

    Posted: 5/12/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/13/2023

    3月10日に宿泊しました。 上野といったらココ!というくらい私は利用させてもらっています。 建物自体は古そうですが、駅から超近くて迷わず行ける、喫煙宿泊ルームがある、いつでもスタッフさん親切。 3月10日の利用の際にはいつも利用するレイアウトの部屋ではなく、ベットの横に姿見鏡があり、「鏡を見ながら寝るのは嫌だ」という私の無理難題に、スタッフさんが「満室で部屋交換出来なくて申し訳ない」と鏡を隠せるシートを部屋まで持参し貼ってくださいました。感謝。 今回は部屋の設備の湯沸かしポットが小さかったのと、化粧用のフェイスミラーがなかったのでこの評価にしましたが、上野に行く際にはまた利用したいです。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 そういえば子供のころ真夜中の鏡が怖かった記憶が…。できる範囲でですがなるべく対応いたしますので、フロントに声をおかけください。 またお待ちしております。

    Posted: 5/9/2023
  6. 1 - 5 of 66 reviews
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