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Hotel Sunroute Asakusa

1-8-5 Kaminarimon, Taito-ku, Tokyo, 111-0034

Ratings and reviews

4.4
Excellent
64 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/23/2023

    深夜のチェックインにも対応頂き、満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。 遅い時間までお疲れ様でございました。当ホテルのチェックイン時間は基本的には14時から24時までとなっております。ただ、ご連絡さえ頂ければ24時を超えたとしてもお客様のご到着をお待ちさせて頂きます。お仕事の都合や交通手段の遅延等もあるかと存じます。お電話で連絡が取れない場合でもメールでも問題ございませんので、一報入れて頂ければ幸いでございます。 当ホテルまでお気をつけてお越しくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。 改めてではございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を是非お待ちしております。

    Posted: 1/24/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 1/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/8/2023

    部屋が清潔で快適でした。 スタッフの対応も丁寧でとても気持ちよく過ごさせていただきました。 是非また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。清掃責任者ならびに担当スタッフにぜひ伝えさせて頂きます。またスタッフの対応に対してもお褒め頂きありがとうございます。お客様に気持ち良く快適に過ごして頂くことが一番かつ最大のホテルサービスでございます。これからも引き続き、またより一層のサービスの提供ができるようにスタッフ一同邁進してまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。お客様のご意見をスタッフで共有し、モチベーションアップに繋げさせて頂きます。 改めてではございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を是非お待ちしております。

    Posted: 1/12/2023
  4. HANABI-SARU
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/17/2022

    部屋はよくあるビジネスホテルといった感じでした。フロントの方は親切丁寧でよかったです。 朝食がスタッフや内容含め金額に見合ってないなと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。 フロントへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後ともお客様に気持ちよくご宿泊頂けるサービスのご提供に注力してまいります。 また朝食のご感想ありがとうございます。お客様から頂いたご意見をレストラン責任者と共有を行い、内容の変更やスタッフへの指導等見直させて頂きます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。 改めてではございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を是非お待ちしております。

    Posted: 12/25/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 12/12/2022
    Location4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. さんたろう1969
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/29/2022

    今回も、浅草公会堂での演奏会のために宿泊しました。会場まで近いのと、浅草通り始め、浅草の繁華街に近いのが魅力です。 駐車場も出入り自由で利用させて戴き、都内近辺にも気軽に動くことが出来ます。 ホテルマン、駐車場の管理人の方も親切で気持ち良く利用させて戴きました。また、利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。 演奏会、お疲れ様でございました。当ホテルは浅草寺や浅草公会堂といった浅草中心部には徒歩10分程の距離にございます。中心部での喧噪から少し離れた立地が一つの売りでございます。 フロント・駐車場スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様に満足頂けるよう日々精進してまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。お客様のご意見をスタッフで共有し、モチベーションアップに繋げさせて頂きます。 改めてではございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を是非お待ちしております。

    Posted: 12/6/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/1/2022

     新館のダブルルームにグレードアップして頂きました。部屋の広さ、快適さ、ユニットバスの使い易さ等設備面は非常に満足いくレベルで、パソコンを使っての仕事もやり易く快適な時間を過ごす事ができました。 フロントの方の対応も丁寧で気持ち良くチェックイン、チェックアウトの手続きができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。 今回、他のお客様でキャンセルがございましてお部屋のグレードアップをさせて頂きました。ご案内させて頂いたのは新館のデラックスシングルというお部屋でございます。本来のお部屋よりも広めのお部屋でありベッドも少し大きいものでございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。 フロントへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様に満足頂けるよう日々精進してまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂き誠に有難うございました。お客様のご意見をスタッフで共有し、モチベーションアップに繋げさせて頂きます。 改めてではございますが、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用を是非お待ちしております。

    Posted: 11/15/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 11/1/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    3
    Posted: 10/25/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 10/24/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 64 reviews
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