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Candeo Hotels Ueno Park

1-2-13 Negishi, Taito-ku, Tokyo, 110-0003

Ratings and reviews

4
Very Good
244 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/3/2023

    鶯谷駅と入谷駅が徒歩圏内でした。上野までも、徒歩20分程度で行けます。 ホテルの一階に業務スーパーがあり、買い物に便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。 ホテルの一階に業務スーパーがあり安く買い物も出来ます。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    Posted: 10/3/2023
  2. えずも
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 9/29/2023

    古い 温泉が無い 高い

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ上野公園をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋、温泉、値段に関しまして、色々なご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。 またこちらにお越しの機会がございましたら、再び当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    Posted: 10/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/25/2023

    妻の仕事の都合で2泊家族で宿泊しました。 スタッフの方はほぼ外国の方でした。皆さん流暢な日本語を話され、感じの良い方でとても気持ち良く過ごせました。 朝食バイキングもほぼ全て美味しかったです。お皿が大きめの丸皿のみだったので少し使いにくいと感じました。 部屋は掃除が埃が多かったです。 部屋からスカイツリーがよく見えました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に存じます。 しかしながら、部屋の埃と朝食用のお皿に関しましてに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。 次回ご利用の際にもよりご期待を超えることができるようスタッフ一同日々精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    Posted: 9/26/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/23/2023

    外人のフロントの方が多かったですがとても丁寧な対応でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ上野公園にご滞在いただき、誠にありがとうございました。 スタッフに関しませてのお褒めの言葉は大変光栄で、今後ともお客様のご希望に添えられる様努力してまいります。 又お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。 次回ご利用の際にもよりご期待を超えることができるようスタッフ一同日々精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 カンデオホテルズ上野公園

    Posted: 9/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/22/2023

    多国籍なスタッフさん達ですがしっかりホスピタリティ、お部屋もとても落ちつけ、ユニットバスは改装したらしくとても綺麗、朝食もいろいろな種類が選べてお腹いっぱい食べてこのお値段。ひとつだけとても残念だったのが年期が入った床カーペット。部屋中にこもる匂い、これのせいかも… ほんとに残念。カーペットを変えてくれたら、星5つでした!!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ上野公園に滞在いただき、誠にありがとうございます。 従業員に対するお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に存じます。朝食も美味しくお召し上がりありがとうございます。 しかしながら、床カーペットの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 床のカーペット今後変える予定と全てのお部屋もリニューアルする予定でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ上野公園

    Posted: 9/22/2023
  6. 1 - 5 of 244 reviews