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Hotel Metropolitan Tokyo Ikebukuro

1-6-1 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-8505

Ratings and reviews

4.4
Excellent
50 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.1
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  1. Verified guest
    3

    久し振りに利用させて戴きましたが、以前と変わりは無かったもののセキュリティがアップしていました。特に変わった店は宿泊料金で、数年前の倍以上で、とてもとても高いです。費用対効果からみれば高過ぎとしか言いようがありません。少し考えられた方がいいのではないかと思います。宿泊料金を下げないのであれば、アメニティを充実させるとかガウンを用意するとか、高級ホテルと同等の対応をしないと、いずれ利用客から見放される時が来ると思います。参考まで。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、今まで以上にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、努めて参ります。 どうかこれに懲りませずにまたの機会でのご利用を謹んでお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、今まで以上にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、努めて参ります。 どうかこれに懲りませずにまたの機会でのご利用を謹んでお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 5/18/2024
  2. Verified guest
    4

    改装されたお部屋でとてもきれいで快適でした。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足していただけるようなプランを揃え、サービス向上と快適な空間づくりに努めて参ります。 これからもホテルメトロポリタンの大切なリピーターのお一人様として、ご用命いただければ幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足していただけるようなプランを揃え、サービス向上と快適な空間づくりに努めて参ります。 これからもホテルメトロポリタンの大切なリピーターのお一人様として、ご用命いただければ幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 5/16/2024
  3. Verified guest
    4

    お部屋も広く、テレビに歓迎コメントは初めて見ました。 池袋と煩雑な場所ですが、人混みから少し離れた場所で駅にも近いので立地も良かったです。 清潔感がありゆったりできましたし、フロントでの対応もホテルの方の対応が良かったです。まず、リムジンバスがホテルからすぐ乗れるのが便利でした。

    Posted: 5/8/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 5/9/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    リッチ良し、夜ご飯も朝ごはんも最高でした。ゆっくり目のチェックアウトも良かったです!

    Posted: 5/2/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事も含め、今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事も含め、今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 5/4/2024
  6. 1 - 5 of 50 reviews