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Hotel Route-Inn Tokyo Ikebukuro

3-5-5 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
297 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4.3
Bath3.5
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/15/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    6月8日から2泊しました。駅からもわかりやすく、サービス面がよかったです。

    Posted: 6/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    出張で2泊利用しました。 フロントの皆様の対応もよく 大変満足でした。 また必ず宿泊します

    Posted: 6/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    ベルーナドームでのライブに参加する為に利用しました。 思ったより駅もコンビニも近くとても便利で無料の朝食も美味しかったです。 ただ少し遅い時間に朝食を食べに行くと料理が無く追加まで待たないといけなかったので無くなる前に補充して欲しいかなと思います。 部屋は綺麗で簡易清掃にするとドリンクのコインが貰えるのは嬉しかったです。 スタッフさんの対応も良く気持ちよく過ごせました。

    Posted: 6/11/2024
    Reply from the property

     ベルーナドームのライブはお楽しみになれましたか。当館ではチェックイン前にお荷物のお預かりを承っているのですが、ライブのあるお日にちのその賑やかなこと(^^)!!!準備万端なその様子にこちらまでニコニコしてしまいます(笑)  ベルーナードームのライブ、ウェルカムな当館です!!  あらためましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。朝食のお料理の補充の件、早速朝食スタッフに伝えました。閉店時間間近ですとあまり残しが出ないようにと様子を見ながら提供することになり、この補充の量と時間配分は頭を悩ませるところです。朝食スタッフの腕の見せ所でもありますね。  またこの度は簡易清掃にもご協力いただきまして誠にありがとうございます。当館ではご連泊のお客様に簡易清掃のご提案をさせていただいております。これは「エコ清掃」と申しまして、ゴミ吸殻の回収・火の元水回りの確認・タオルの交換のみさせていただく方法です。アメニティはアメニティバーから必要量をお持ちいただいております。こちらにご協力いただいたお客様には選べるドリンクコインをさしあげております。  清掃方法にも御支持いただきまして嬉しいです!  お客様のライブ参戦の機会が倍増し、またお目にかかれますことを願っております(^^)  ホテルルートイン東京池袋   浅井  

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     ベルーナドームのライブはお楽しみになれましたか。当館ではチェックイン前にお荷物のお預かりを承っているのですが、ライブのあるお日にちのその賑やかなこと(^^)!!!準備万端なその様子にこちらまでニコニコしてしまいます(笑)  ベルーナードームのライブ、ウェルカムな当館です!!  あらためましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。朝食のお料理の補充の件、早速朝食スタッフに伝えました。閉店時間間近ですとあまり残しが出ないようにと様子を見ながら提供することになり、この補充の量と時間配分は頭を悩ませるところです。朝食スタッフの腕の見せ所でもありますね。  またこの度は簡易清掃にもご協力いただきまして誠にありがとうございます。当館ではご連泊のお客様に簡易清掃のご提案をさせていただいております。これは「エコ清掃」と申しまして、ゴミ吸殻の回収・火の元水回りの確認・タオルの交換のみさせていただく方法です。アメニティはアメニティバーから必要量をお持ちいただいております。こちらにご協力いただいたお客様には選べるドリンクコインをさしあげております。  清掃方法にも御支持いただきまして嬉しいです!  お客様のライブ参戦の機会が倍増し、またお目にかかれますことを願っております(^^)  ホテルルートイン東京池袋   浅井  

    Posted: 6/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    コロナ禍明けの久しぶりの東京出張。会社経費の限度からこちらを利用しました。駅から近いことは良かったです。立地が立地なので、飲食店もコンビニも豊富で、晩飯に困ることはありませんでした。ただし、部屋の狭さは許容できたものの、朝食が7時からと他のホテルより遅い(他は大体6:30〜)のに、時間通りオープンせず混雑する日もあったりして、イライラすることもあったので、最終日は早めの移動を考えて朝食を取らずチェックアウトしました。 後は、枕が低すぎて翌日に首回りが凝って仕方がなったこと(漫画雑誌を枕下に入れて高さを調整)、バスタオルを日々取り替えていただくのはありがたいが、生乾きではないと思うが、臭いが日を追う毎にきつかった。 これらの件とは別に、フロントの対応は良かったです。

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    当館へのご連泊の決定打となりましたのは「コスパ」であった様子…会社の経費と上手くマッチング出来た様で良かったです。  お仕事、お疲れ様でございました。 さて、朝食会場や備品等に関しましての貴重なご意見につきまして以下の通り回答させていただきます。  ①朝食開始時間につきまして。当館ではスタッフの勤務体制・公共交通機関の始発時間・調理および消毒時間等を加味し、お客様に朝食を提供出来ます時間は7時からでございます。変更はございませんので予めお含みおき下さい。  ②時間通りにオープンしなかったとのお申し出につきまして。ご連泊いただきましたお日にちの朝食開始時間をお調べしたのですが遅延該当日の記録がなく悩ましい限りでございます。時計は第一朝食会場の壁時計を基準にしております。  ③混雑につきまして。お客様にご利用いただきましたお日にちは満室日。混雑していたことが推察されます。当館では混雑時は第一会場の他に第二会場を準備しており、満席時には朝食スタッフがお客様を第二会場に誘導させていただいております。また朝食会場の混雑状況は各客室のTVから確認できますのでどうぞご利用下さい。  ④枕につきまして。当館の枕は1種類のみです。追加のご利用はできますのでフロントにお申しつけ下さい。  ⑤バスタオルの臭いにつきまして。当館ではリネン類はすべてクリーニング業者に発注をかけております。気になります点がございましたらフロントにお持ちください。直ぐに確認しお取替えいたします。なおフロントは24時間対応しております。  このように多々不愉快な面がございましたのに、フロント対応につきましておほめのお言葉も頂戴し、感謝するばかりでございます。  この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。  ホテルルートイン東京池袋   浅井    

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    当館へのご連泊の決定打となりましたのは「コスパ」であった様子…会社の経費と上手くマッチング出来た様で良かったです。  お仕事、お疲れ様でございました。 さて、朝食会場や備品等に関しましての貴重なご意見につきまして以下の通り回答させていただきます。  ①朝食開始時間につきまして。当館ではスタッフの勤務体制・公共交通機関の始発時間・調理および消毒時間等を加味し、お客様に朝食を提供出来ます時間は7時からでございます。変更はございませんので予めお含みおき下さい。  ②時間通りにオープンしなかったとのお申し出につきまして。ご連泊いただきましたお日にちの朝食開始時間をお調べしたのですが遅延該当日の記録がなく悩ましい限りでございます。時計は第一朝食会場の壁時計を基準にしております。  ③混雑につきまして。お客様にご利用いただきましたお日にちは満室日。混雑していたことが推察されます。当館では混雑時は第一会場の他に第二会場を準備しており、満席時には朝食スタッフがお客様を第二会場に誘導させていただいております。また朝食会場の混雑状況は各客室のTVから確認できますのでどうぞご利用下さい。  ④枕につきまして。当館の枕は1種類のみです。追加のご利用はできますのでフロントにお申しつけ下さい。  ⑤バスタオルの臭いにつきまして。当館ではリネン類はすべてクリーニング業者に発注をかけております。気になります点がございましたらフロントにお持ちください。直ぐに確認しお取替えいたします。なおフロントは24時間対応しております。  このように多々不愉快な面がございましたのに、フロント対応につきましておほめのお言葉も頂戴し、感謝するばかりでございます。  この度は貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。  ホテルルートイン東京池袋   浅井    

    Posted: 6/12/2024
  6. 1 - 5 of 297 reviews