navigate to top page

Hotel MyStays Higashi Ikebukuro

4-39-13 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
26 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Value for money4
Bath3.5
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋に空気清浄機や電子レンジが付いていて、部屋の清掃が入らないもののこの宿泊料なら良心的だと思う。部屋のエアコンの風が何となく埃っぽく感じたのでフィルターを見てみたら、フィルターが分厚いホコリで覆われており、定期的に掃除したほうが良いと思う。 また、2Fのフロントで用事を済ませ、部屋に戻るのに来たエレベーターに乗ったら、1Fから乗ってきた日本人の男女2人組の宿泊客のうち、女性が下りて、2Fのアメニティーを取りに行っている間、もう1人の男性がずっとエレベーターの開くボタンを押しっぱなしにしてなかなか出発しないので不快な思いをした。 ホテル側の問題ではなく、一部のモラルのない客の問題なので、設備面、親切な接客面、料金面など、全体的には大変満足です。

    Posted: 6/14/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら空気清浄機の件につきましては、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 空気清浄機のフィルター清掃は定期的に実施しておりますが、間に合っておらず恐縮でございます。今後同じようなお言葉をいただくことがないよう努めて参ります。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。 次回こそ、すべての面でご満足いただけますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら空気清浄機の件につきましては、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 空気清浄機のフィルター清掃は定期的に実施しておりますが、間に合っておらず恐縮でございます。今後同じようなお言葉をいただくことがないよう努めて参ります。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。 次回こそ、すべての面でご満足いただけますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Posted: 6/17/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/21/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    部屋が広くて良かったです。 駅から近ければより良いなと思いました。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。 当館の最寄り駅はJR大塚駅をご案内しておりますが、大塚駅から都電荒川線にお乗り換えいただき、向原駅で下車していただきますと、ホテルまで徒歩1〜2分程度で到着可能でございます。 雨の日やお荷物が多い時にご活用いただければと存じます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。 当館の最寄り駅はJR大塚駅をご案内しておりますが、大塚駅から都電荒川線にお乗り換えいただき、向原駅で下車していただきますと、ホテルまで徒歩1〜2分程度で到着可能でございます。 雨の日やお荷物が多い時にご活用いただければと存じます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Posted: 5/21/2024
  4. Verified guest
    5

    この度は長期に渡り、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。 ホテルの皆様のおかげで過ごす事が出来ました。 また、機会がありましたら宿泊をさせていただきたいと思います。 重ね重ね、皆様には大変お世話になりました。ありがとうございました

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は長期に渡りご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもお部屋をきれいに使っていただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また数々のお心遣いにもスタッフ一同お礼申し上げます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長期に渡りご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもお部屋をきれいに使っていただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また数々のお心遣いにもスタッフ一同お礼申し上げます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。 ホテルマイステイズ東池袋 フロント

    Posted: 5/17/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 26 reviews