navigate to top page

Hotel Urban

3-26-6 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0021

Ratings and reviews

4.2
Very Good
163 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    宿泊日近くになっての予定変更に適切に対応いただき大変ありがとうございました。助かりました。

    Posted: 5/29/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    マッサージ機良かった

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋のマッサージチェアにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋のマッサージチェアにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
  3. Verified guest
    4

    部屋が間接照明で暗かったのと、バスルームが滑りやすかった点が少し気になりましたが、お部屋自体もコンパクトで遠征後の睡眠重視で選んだので満足でした!食事は外で行いたかったので、駅からすぐで近隣にお店や飲食店も多く便利でした。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/28/2024
  4. Verified guest
    5

    非常に落ち着いた良い部屋でぐっすり眠れました。昭和レトロな感覚ですが、古臭いのではなくセンスを感じます。 清潔に大切に整えらえている場所にいると丁寧に暮らしたくなります。 駅近と思って来たのですが、池袋駅自体が迷路のようなので、迷ってしまいました。 一度来たら忘れないと思うので、予約が取れたら、またぜひ利用したいと思います。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/18/2024
  5. Verified guest
    4

    東京ドームにライブに見に行くため宿泊致しました。 接客は大満足です。ただ建物が古いのでそこが不満です。ただ安く泊まれたので良かったです。テレビの画面上が誇りがついていたので次第点です。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 また清掃の件も含め、今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 また清掃の件も含め、今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/18/2024
  6. 1 - 5 of 163 reviews