Mercure Tottori Daisen Resort & Spa

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ラウンジでのひとときや、紅葉を眺めながらの露天風呂でリラックスしていただけたことが、旅の素敵な思い出となりましたら幸いです。 新緑の大山、紅葉の大山、雪化粧の大山と、季節ごとに違った魅力がある大山を、またぜひお楽しみいただければと思います。 次回も心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のフロント対応をお褒めいただきありがとうございます。 一方で、アメニティが欠品していたことによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 次回は万全の準備を整えてお迎えできるよう努めてまいります。 夕食をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 お待たせする場面もありましたが、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。 朝カーテンを開けてご覧になった大山の眺めをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。 これからの季節は、雪をかぶった雄大な大山を望むことができますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。 次回も素晴らしいひとときをお届けできるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大山の紅葉に囲まれた素晴らしいロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 自然の美しさがご滞在の特別な思い出となりましたら幸いです。 お部屋の清掃の状態に好感を持っていただけたこと、清掃スタッフにとって大変励みになります。 これからも快適にお過ごしいただけるように、丁寧な清掃を心掛けてまいります。 ビュッフェのお食事では、美味しくお召し上がりいただき、スムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 また、オールインクルーシブのシステムを初めてご体験いただき、お楽しみいただけたのも嬉しい限りです。 事前決済や簡単なチェックアウト手続きにご満足いただけたこと、よりスムーズなご滞在を目指す私どもにとって大変嬉しいお言葉です。 紅葉の季節に再びお迎えできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。 皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご期待どおりのロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、コストパフォーマンスにおいてもいい滞在とお感じいただけたことが、私たちにとって大きな励みです。 次回もぜひ、素晴らしい景色と快適なひとときをお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルキュール鳥取大山リゾート＆スパをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、団体のお客様のご宿泊が多く、エレベーターや夕食の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特にエレベーター待ちや夕食時の混雑が大変だったとのこと、混雑状況の管理や動線の見直しなど、改善策を検討してまいります。 朝食には落ち着いてお食事いただけたとのことで、少しでもリラックスできる時間をご提供できたことは幸いです。 SDGsの活動に対するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当館では環境に配慮したアメニティを必要な分だけお取りいただくスタイルなど、持続可能な取り組みを進めております。 混雑時のご不便がありながらも、当館のSDGsの取り組みをご評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 次回ご来館の際には、より快適な滞在をご提供できるよう改善を進めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。