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Hotel New Otani Tottori

2-153 Imamachi, Tottori-shi, Tottori, 680-0822

Ratings and reviews

4
Very Good
23 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/21/2025
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/8/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    アーリーチェックインでお世話になりました。お部屋も広く清潔感があり、鳥取を楽しむことができました。駅前の立地でアーリーチェックインはコスパ良すぎでした。

    Posted: 5/26/2025
    Reply from the property

    先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご滞在について、概ねご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。 お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。様々な面でまだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。今後ともホテルニューオータニ鳥取を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。 支配人   

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご滞在について、概ねご満足いただけましたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。 お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。様々な面でまだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。今後ともホテルニューオータニ鳥取を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用お待ち申し上げております。 支配人   

    Posted: 6/2/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2

    足の不自由な高齢の母と宿泊いたしました。まずユニットバスへの段差が高すぎて辛いです。そしてお風呂の手すりが、余り考えられた位置に付いていないため浴槽で立ち上がる時に非常に困難でした。もしも足が不自由な方は宿泊は検討された方が良いかと思います。あとトイレもペーパーの位置が良くないため、高齢で身体の自由が余り効かない方には大変なようでした。全体的に古い作りのホテルですので覚悟していれば、立地も良いですしレトロな雰囲気が好みの方には良いと思います。アメニティの数がツインの二人使用なのに足りないものもあり、持参しているのでフロントに連絡してまで要求はしませんでしたが、管理は必要かと思います。

    Posted: 4/29/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ鳥取ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在において、ユニットバスの段差や浴室内の手すりの位置、トイレのペーパーホルダーの配置など、施設面においてご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、アメニティに関しましても、ご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。 お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。 今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。 また鳥取にお越しいただく機会がございましたら、ご滞在いただけますと幸いに存じます。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ鳥取ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在において、ユニットバスの段差や浴室内の手すりの位置、トイレのペーパーホルダーの配置など、施設面においてご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、アメニティに関しましても、ご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。 お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。 今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。 また鳥取にお越しいただく機会がございましたら、ご滞在いただけますと幸いに存じます。 支配人

    Posted: 4/30/2025
  5. ちょん00200
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅や商店街、飲食店も近く立地もよいです。 建物自体は古いかもしれませんが、丁寧に使われており、お部屋も改装されており大変綺麗で気持ちよく快適に過ごすことができました。 スマホの充電器をお借りしましたが夜遅いにも関わらず、気持ちよく対応してくださいました。 朝食も我が家には充分な程で、 また泊まりたいと思いました。

    Posted: 4/28/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、ご朝食について概ねご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。 今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。 今後ともホテルニューオータニ鳥取を何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、ご朝食について概ねご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。 今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。 今後ともホテルニューオータニ鳥取を何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 4/30/2025
  6. 1 - 5 of 23 reviews