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Tottori Onsen Kansuitei Kozeniya

651 Eiraku Onsencho, Tottori-shi, Tottori, 680-0834

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
228 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.7
Meal4.7
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All ratings
  1. uSagi
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    駅までの送迎がとても助かりました。 お食事もお風呂も良くて、アメニティも揃っていて満足です。 何より、スタッフのみなさんがとても丁寧で感じが良かったです。 夜、羽布団では少し暑かったので、タオルケットなどがあるとさらにいいと思いました。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    このたびはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 穏やかな笑顔の感じ良いお2人様でしたことを覚えております。 また遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 おいでいただいた日は夏日の暑い一日でしたので、寝苦しい思いをかけましたことをあらためましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 夏布団やタオルケット等のご用意もありますので、お気軽にお声かけくださいませ。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 穏やかな笑顔の感じ良いお2人様でしたことを覚えております。 また遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 おいでいただいた日は夏日の暑い一日でしたので、寝苦しい思いをかけましたことをあらためましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 夏布団やタオルケット等のご用意もありますので、お気軽にお声かけくださいませ。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 5/8/2024
  2. Verified guest
    5

    スタッフの方々が、とても感じ良かった。 胃を3分の2摘出して沢山食べれないので、こちらの極小6品コースを選択。これでも少し残したけど、残すことに罪悪感無くとても美味しく頂けました。 また機会があれば、是非訪れたいと思います

    Posted: 5/1/2024
    Reply from the property

    先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 海山の幸がそろってとても美味しい国からおいででしたので、ご満足いただけない面もあったかと思いますが、あたたかいお言葉をいただき皆がとてもうれしく思っております。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 海山の幸がそろってとても美味しい国からおいででしたので、ご満足いただけない面もあったかと思いますが、あたたかいお言葉をいただき皆がとてもうれしく思っております。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 5/3/2024
  3. Verified guest
    5

    家から車で5分の場所。それなのにこの旅館に来るとそこは異空間で心身ともに癒される場所です。駐車場のご案内の方、フロントの方、お風呂場のご案内の方、朝食会場の方、どの方も自然な心配りができる心地のいい接客をして下さいます。そんな方々を見てこちらも勉強させていただいています。

    Posted: 4/20/2024
    Reply from the property

    このたびもこぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 いつも丁重かつ過分なお言葉をいただき恐縮しておりますとともに、心より御礼申し上げます。 このとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、少しでも日常の疲れから解放され癒しのひとときをお届けできるお手伝いをさせていただけましたなら幸いです。 このような宿でよければ、またいつでもお気軽にお声かけくださいませ。 ご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや  スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびもこぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 いつも丁重かつ過分なお言葉をいただき恐縮しておりますとともに、心より御礼申し上げます。 このとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、少しでも日常の疲れから解放され癒しのひとときをお届けできるお手伝いをさせていただけましたなら幸いです。 このような宿でよければ、またいつでもお気軽にお声かけくださいませ。 ご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや  スタッフ一同

    Posted: 4/22/2024
  4. Verified guest
    5

    ここ数年で宿泊した中で、接客が最も素晴らしい宿でした。 過剰すぎず簡素すぎずの接客の間合いが本当に心地よく、主人とふたりで感激。 こちらの不手際で到着時間が遅くなってしまったのですが、スタッフの方は嫌な顔ひとつせずとても丁寧に迎えてくださったし、朝も早朝の出発でしたが気持ちよく送り出してくださいました。 (本当に申し訳ありませんでした&ありがとうございました) また、大浴場も貸切風呂も浴場の専属スタッフがおられ、常に整理整頓されています。 夜は「また明日もどうぞ。ゆっくりおやすみください」、朝は「ありがとうございました。どうぞお元気で」と優しく声をかけてくださるのにはとてもとても感動でした。 今回はとても短い滞在となってしまいましたが、次回は2食付きでゆっくりさせていただければと思います。 本当にありがとうございました!

    Posted: 4/18/2024
    Reply from the property

    このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 ご予約を戴いた時の文面から感じておりましたが、とても丁寧な穏やかな感じ良いご夫妻様でしたことを覚えております。 また無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。お客様の優しい温厚なお人柄が溢れたお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉とアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、ご主人様にもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 ご予約を戴いた時の文面から感じておりましたが、とても丁寧な穏やかな感じ良いご夫妻様でしたことを覚えております。 また無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。お客様の優しい温厚なお人柄が溢れたお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉とアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、ご主人様にもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 4/20/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    従業員皆様の接客態度が心地よかったです。 食事は夕食朝食とも、どのお料理もおいしく、残すのがもったいなくて満腹にもかかわらず全ていただいてしまいました。鳥取牛は本当においしかったです。

    Posted: 4/14/2024
    Reply from the property

    このたびもご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 いつも皆さまが穏やかで和やかな雰囲気の感じ良いご家族さまです。 また無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また皆さまでおいでいただけます日を、一同、心よりお待ちしております。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、ご一緒されましたご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   女将・スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびもご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 いつも皆さまが穏やかで和やかな雰囲気の感じ良いご家族さまです。 また無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また皆さまでおいでいただけます日を、一同、心よりお待ちしております。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、ご一緒されましたご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   女将・スタッフ一同

    Posted: 4/17/2024
  6. 1 - 5 of 228 reviews