Tottori Onsen Hotel Monarque Tottori

この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お客様に私共の天然温泉大浴場をお気に召して頂け嬉しく存じます。 私共の温泉は塩化物泉で泉質も良く、 リュウマチ他様々な疾患に効能がございます。 また湯冷めしにくく、多くのお客様に大変 好評頂いております。 これからもお客様に何度でも足をお運び頂けます様、サービスの充実に尽力して参りますので、 今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、 宜しくお願い申しあげます。 宿泊課　岸本

この度はホテルモナーク鳥取をご利用 頂きまして、誠に有難うございました。 今回ご宿泊頂きました客室のレイアウトまたエアコンの件につきましてご不便をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。 エアコンのフィルター清掃は即行いたいと存じます。また客室レイアウトはルームタイプにより 異なりますので、次回はベッドと机が 離れている客室をご案内したく存じます。 これからもご指摘事項は真摯に受け止め、 改善し、お客様がご自宅同様お寛ぎ頂けます様、最善を尽くして参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課　岸本

先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、 誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、当ホテルの天然温泉でゆっくり疲れをとって頂き、朝食バイキングもお気に召して頂け、何よりでございました。 一方、客室のユニットバスに上がる段差につきましては、大変ご不便をお掛けし、心苦しく思っております。 構造上の問題がございますので、即改善 することは難しいですが、今後段差のないお部屋をご用意させて頂きたく存じます。 これからもお客様のお声を大切に、快適なホテルライフをご提供出来ますよう努めて 参りますので、この度のことはご寛容賜り、今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申しあげます。 宿泊課　岸本

この度はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 今回ご宿泊頂きました客室が狭かったと のことで、大変心苦しく思っております。 今回のお部屋以外にも広めのお部屋もございますので、また機会がございましたら、ご相談頂ければと存じます。 一方お客様の大切なものを手渡すことが出来、安堵致しております。 私共は常にお客様の気持ちに寄り添いたいと思っております。 これからもお客様目線のサービスに尽力して参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課　岸本