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Tottori Onsen Hotel Monarque Tottori

403 Eiraku Onsencho, Tottori-shi, Tottori, 680-0834

Ratings and reviews

4.2
Very Good
142 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    お風呂が温泉ですとっても良いお湯でした

    Posted: 4/18/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お客様に私共の天然温泉大浴場をお気に召して頂け嬉しく存じます。 私共の温泉は塩化物泉で泉質も良く、 リュウマチ他様々な疾患に効能がございます。 また湯冷めしにくく、多くのお客様に大変 好評頂いております。 これからもお客様に何度でも足をお運び頂けます様、サービスの充実に尽力して参りますので、 今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、 宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、私共ホテルモナーク鳥取をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 お客様に私共の天然温泉大浴場をお気に召して頂け嬉しく存じます。 私共の温泉は塩化物泉で泉質も良く、 リュウマチ他様々な疾患に効能がございます。 また湯冷めしにくく、多くのお客様に大変 好評頂いております。 これからもお客様に何度でも足をお運び頂けます様、サービスの充実に尽力して参りますので、 今後もホテルモナーク鳥取をご愛顧賜ります様、 宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 4/19/2025
  2. Verified guest
    4

    温泉は大変満足しました。部屋はベッドと机が近すぎ使いにくかったです。エアコンはフィルター交換時期のメッセージが出ており、気のせいかほこりっぽく感じました。

    Posted: 4/18/2025
    Reply from the property

    この度はホテルモナーク鳥取をご利用 頂きまして、誠に有難うございました。 今回ご宿泊頂きました客室のレイアウトまたエアコンの件につきましてご不便をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。 エアコンのフィルター清掃は即行いたいと存じます。また客室レイアウトはルームタイプにより 異なりますので、次回はベッドと机が 離れている客室をご案内したく存じます。 これからもご指摘事項は真摯に受け止め、 改善し、お客様がご自宅同様お寛ぎ頂けます様、最善を尽くして参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルモナーク鳥取をご利用 頂きまして、誠に有難うございました。 今回ご宿泊頂きました客室のレイアウトまたエアコンの件につきましてご不便をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。 エアコンのフィルター清掃は即行いたいと存じます。また客室レイアウトはルームタイプにより 異なりますので、次回はベッドと机が 離れている客室をご案内したく存じます。 これからもご指摘事項は真摯に受け止め、 改善し、お客様がご自宅同様お寛ぎ頂けます様、最善を尽くして参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 4/19/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2025年4月11日に利用しました。広めの部屋を選んだので使い勝手が良かったです。天然温泉は広くて清潔で旅の疲れが取れました。駐車場ははす向かいにありすぐそばでした。部屋の浴室は使いませんでしたが、古い設備で部屋との段差が大きく、トイレ、洗面を使用する際はちょっとおっくうです。朝食バイキングは比較的和食系の料理が多く美味しくいただきました。

    Posted: 4/16/2025
    Reply from the property

    先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、 誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、当ホテルの天然温泉でゆっくり疲れをとって頂き、朝食バイキングもお気に召して頂け、何よりでございました。 一方、客室のユニットバスに上がる段差につきましては、大変ご不便をお掛けし、心苦しく思っております。 構造上の問題がございますので、即改善 することは難しいですが、今後段差のないお部屋をご用意させて頂きたく存じます。 これからもお客様のお声を大切に、快適なホテルライフをご提供出来ますよう努めて 参りますので、この度のことはご寛容賜り、今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日はホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、 誠に有難うございました。 ご滞在に際しましては、当ホテルの天然温泉でゆっくり疲れをとって頂き、朝食バイキングもお気に召して頂け、何よりでございました。 一方、客室のユニットバスに上がる段差につきましては、大変ご不便をお掛けし、心苦しく思っております。 構造上の問題がございますので、即改善 することは難しいですが、今後段差のないお部屋をご用意させて頂きたく存じます。 これからもお客様のお声を大切に、快適なホテルライフをご提供出来ますよう努めて 参りますので、この度のことはご寛容賜り、今後もホテルモナーク鳥取をお引き立て賜ります様、伏してお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 4/19/2025
  4. Verified guest
    4

    お部屋は3ベットにしていただけたのはよかったのですが、少し狭かったです。 食事はおいしかったです。 重要なものを無くしたものをチェックアウト後の部屋で探し出してくださり、すぐ連絡をいただけて移動前に取りに行けたのでとても感謝しています。

    Posted: 4/14/2025
    Reply from the property

    この度はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 今回ご宿泊頂きました客室が狭かったと のことで、大変心苦しく思っております。 今回のお部屋以外にも広めのお部屋もございますので、また機会がございましたら、ご相談頂ければと存じます。 一方お客様の大切なものを手渡すことが出来、安堵致しております。 私共は常にお客様の気持ちに寄り添いたいと思っております。 これからもお客様目線のサービスに尽力して参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族様とホテルモナーク鳥取にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 今回ご宿泊頂きました客室が狭かったと のことで、大変心苦しく思っております。 今回のお部屋以外にも広めのお部屋もございますので、また機会がございましたら、ご相談頂ければと存じます。 一方お客様の大切なものを手渡すことが出来、安堵致しております。 私共は常にお客様の気持ちに寄り添いたいと思っております。 これからもお客様目線のサービスに尽力して参りますので、今後もホテルモナーク鳥取を宜しくお願い申しあげます。 宿泊課 岸本

    Posted: 4/14/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/13/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  6. 1 - 5 of 142 reviews