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Himi Onsenkyo Eihokaku (BBH Hotel Group)

3257 Ao, Himi-shi, Toyama, 935-0002

Ratings and reviews

4.3
Excellent
181 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/3/2023

    メインのお土産処から車で10分程度離れていて静かな環境で癒されました。 枕が固く、私には合わなかったので選べると嬉しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
  2. あや10さうざん2
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    1/28に母娘2人で1泊しました。 公共交通機関を使っての旅行だったため、送迎バスを利用できて助かりました。 ブリをはじめ氷見の名産を堪能できるプランを選んだのですが、品数もボリュームも多くて大満足!ドリンクコーナーも充実していて次は何を飲もうかと会話も弾み、お料理に合う飲み物選びを楽しめました! ただ、夕食会場の入口に係の方がいらっしゃらず、寒いところで待たされたり、席に着いても暖房が届かなかったのか寒いままだったのが残念でした。 館内用のカゴバッグにはタオルと靴下が2つも用意されていたのも感動しましたし、雪景色を見ながらの露天風呂も最高でした。 少し気になったのは、シャワー中、目線を上げた際、脱衣場のお手洗いを利用される方とガラス越しに目が合ってしまったことです。大きな問題ではないものの、お互い気まずいため、すりガラス風にシートを貼っていただく等の工夫をされるとよいと感じました。 また、用意していただいた浴衣のサイズが小さかったこと、サイズ交換できることに気づかず大浴場に行ったため、寒い廊下を歩いて部屋に戻るだけで足元が冷たくなってしまいました。 チェックインの際に、浴衣のサイズを確認するようご案内いただけるとよいかと思います。 いろいろ書いてしまいましたが、思い出に残る母との旅行となりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    あや10さうざん2様 この度は 氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき 誠にありがとうございました。 無料送迎、夕食、ドリンクなど、喜んでいただけよかったです。 お食事時の入り口でのご案内は、申し訳ありませんでした。たくさんのお客様にお越しいただいた日で気配りが足らず、ごめんなさい。 また、富山では経験したことのないほどの大寒波で暖房もいつも以上に補助暖房を追加していたのですが、こちらも力及ばず、誠にご不自由をおかけし申し訳なく思います。 浴衣につきましては、廊下のチェストに表示がありますこと、また、湯籠のところにゆかたサイズ並びに交換可能なことをお知らせしておりますが、さらにわかりやすくする工夫をしてみます。 たくさん教えていただきありがとうございます。 どうぞ また 是非にお越しください ★女将 ひらたよしえ★ ★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 1/30/2023
  3. Anonymous
    2
    Posted: 1/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    2
    Posted: 1/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    2
    Posted: 1/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 未登録0435
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/22/2023

    夕食は寒ブリのコースだったのですが、ブリのなめろう、照り焼き、ブリしゃぶ(スープが格別)、追加注文のゲンゲの天婦羅ほか、どれも素晴らしく美味でした。それに地元産コシヒカリの白米が美味しいこと!地酒もたっぷり頂いて、大満足です。 朝ごはんのビュッフェでは、ほとんどの料理が小さな器に盛られていて、料理置き場がキレイに維持されていたのも素晴らしいです。また来たいですね。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    未登録0435様 この度は 氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき 誠にありがとうございました。 お食事、喜んでいただけよかったです。 鰤はそろそろ名残となり、また、次の冬にイイものが水揚げされたらいいなーと思っています。春魚もぼちぼち顔を見せ始めています。 富山湾の季節ごとの幸を楽しみに、どうぞ また 是非にお越しください ★女将 ひらたよしえ★ ★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 1/23/2023
  7. ラルフネーダー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/20/2023

    申し込み時に足の悪い母たちのことを伝えていたにもかかわらず、また元旦宿泊の特別料金のため1人4万円超でしたが、フロントから部屋まで荷物運びはセルフとのことで足の悪い母たちの分を私と子供で手分けして運びました。私たち家族の到着時には他の到着客はおられず、フロントには男性社員3人もおられましたが手持無沙汰そうにしておられ、マニュアルどおりの対応で、思いやり、ホスピタリティの無いがっかりな対応でした。部屋やお風呂は古いながらもきれいに清掃され気持ちよく過ごせました。食事は、お正月料理として見た目に美しく食して美味しく満足しました。フロントの方々にはもう少し思いやりの心を持って、高齢弱者に温かく接していただければありがたいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ラルフネーダー様 この度は 氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき 誠にありがとうございました。 お部屋までのご案内、まことに失礼いたしました。 コロナ禍でのここ数年、「一緒のエレベーターが嫌」「同行しての案内は不要」「バッグなど荷物を他の人にもたれるのが嫌」というお声が増えてまいりまして、館内図でご自身でお部屋に行かれることが多くなりました。 ご案内の要否を確認して、お荷物などお声掛けすべきでした。 気の利かないことでごめんなさい。 にもかかわらず、温かいお言葉ちょうだいし、ありがとうございます。 ますます精進いたします。 どうぞ また 是非にお越しください ★女将 ひらたよしえ★ ★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 1/23/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/9/2023

    夕食は、豪華な感じで大満足でした。朝食の焼魚、ウインナーの温めは、混んでるとやりにくい。部屋の洗面は、なかなかお湯に変わらなかった。 スタッフの皆さんが廊下で会うと丁寧に挨拶してくれたのが印象的でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    S様 この度は 氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき 誠にありがとうございました。 お食事、喜んでいただけよかったです。 朝食の温めは、温め不要のものも一緒に並んでいるので、配置等見直してみますね。 教えてくださってありがとうございます。 給湯については、改善案を考えます。 どうぞ また 是非にお越しください ★女将 ひらたよしえ★ ★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 1/20/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/9/2023

    建物は古そうだけど部屋は改装して有り綺麗です、食事は豪華な船盛りで70歳前の私達には食べ切れない量でしたしとても美味しかったです。スタッフの方々が非常に丁寧で気分が良かったです、全て料金以上です。 今度は友達も連れて来ようと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    まさ48歳様 この度は 氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき 誠にありがとうございました。 すべて料金以上です、とのありがたいコメント。感謝します。喜んでいただけよかったです。 どうぞ また 是非にお越しください ★女将 ひらたよしえ★ ★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★

    Posted: 1/20/2023
  10. Anonymous
    4
    Posted: 1/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 181 reviews
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