Hotel Kurobe

部屋に不具合があるにも関わらず、事前に何の連絡もなく、 当日もこちらから言い出さなければ何も説明は無く、 非常に不愉快でした。 わかっていたら、宿泊はしませんでした。 食事の際の仲居さんやバスの運転手さんたちは、とても良くして下さったので、大変残念です。

１０月１５日から２泊、後期高齢者ばかりの兄妹５人の旅行でお世話になりました。 素敵で優しい女将さん、食事の世話をして頂いた可愛いスタッフの皆さん、街のカラオケバーまでの送迎などという我儘なお願いにも拘わらず実に感じ良く対応して下さったドライバーの方、何を取っても気持ちのいい旅でした。 トロッコ電車に乗った時手を振って下さったホテルの皆さんもトロッコ作業の方々も…忘れられない思い出です。　旅行好きであちこち行っておりますがこれ程幸せな気分にして頂いた旅はなかったと思います。 必ず又訪れたいと思います。

結論から言えば，楽天のHPからは想像できないホテルの質の高さに感心した． 宿泊した部屋は，最上階の【喜多館/モダン和洋室】． HPの写真では，縦格子の向こうにベッドが置いてあり，別になんてことのない部屋に見える．また窓からは左側に有名な鉄道橋が見え，これがセールスポイントらしいが，これもただそれだけということで，これがこのホテルの最高の部屋か…という感じで期待は全くなかった． ところが，前日まで隣県の安普請の温泉宿に宿泊していたこともあり，部屋に入ってその質感の高さに驚いた．床・壁とも実にしっかりしており，高級感がある．寝室部分の照明はサイリスタで明るさ調整ができ，ベッドの上に置いてある帯，浴衣，抹茶色の半纏も高級な感じだ． また窓からの眺めも，宇奈月駅を出発したトロッコ列車が左側に見える赤い鉄橋を渡った後，トンネルや木々に見え隠れしながら正面を通り，右側に抜けていく様子がずっと見えるのである．正面全体に美しい紅葉の山が見え，その中を列車が進む姿は実に素晴らしい．部屋の高級感とともに満足感を感じる． また露天風呂も，HPには傘のような屋根がある構造物を中心とした写真があり，小さくて大したことがなさそうに見える．しかし，実際に入ってみると，紅葉の山に囲まれているので，360°周囲を見渡せるような感じで，紅葉を存分に楽しめる．しかも風呂の深さが深くて床に座れない分，傘の中心部分に同心円状の腰掛けがあり，これに座って湯につかりながら見たい方向に体を向けて景色を楽しむことができる．家内ともどもこの露天風呂には感心した．因みにヨーロッパ人観光客も来ていたが，温泉は初めてらしく私の様子をまねて頭にタオルを置き，長い間感心して紅葉を楽しんでいた．これも来てみないと分からない素晴らしさだ． それから団体客用食事処からは，宇奈月ダムが間近に見え，迫力ある美しい姿に感心した． また料理の質も実に高い．刺身はもちろんのこと，白海老饅頭，鮑のバター陶板焼きは特によかった．特に最後の赤出汁には感心した．おそらく昆布のダシがとってあるので，そのおいしいこと．容器も保温に優れた厚手の小さな高級感のある椀に入っており，高級会席を食べた満足感があった． 字数の関係で全てを書けないが，美人の女将の見送りを受け，満足感に浸りながら帰路についた．

ホテルに着くまでに坂道を上るのがきつかった。温泉と食事は大満足。

とにかく従業員の方々の気遣いや心遣いおもてなしの気持ちが最高でした。いくら設備や立地が良くても人の対応によって旅の気分は変わります。そういう意味ではここの従業員の方々は非常に素晴らしいです。フランス人の妻もおもてなし、気遣いにに大変満足していました。大変気持ちよく宿泊できました。宇奈月に来ることがあれば間違えなくこちらのホテルに宿泊します。 食事はとっていませんが、評価しないとシステム上投稿できないので普通にさせて頂きました。