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Hotel New Otani Takaoka

1 Shinyokomachi, Takaoka-shi, Toyama, 933-0035

Ratings and reviews

4.2
Very Good
190 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.4
Most recent
  1. マミma
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    フロント対応も良く気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。 メイク用の鏡がないのが残念でした。 老眼なので洗面所の鏡や部屋の鏡だと見えなくて手持ちの小さいコンパクトを使うしかなくてとても苦労しました。 それご残念でした。

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/6/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    エクゼクティブダブルにシングルユースで利用しました。喫煙の消臭対応ということでしたが、臭いは全く感じませんでした。部屋の清潔感は問題なし、広さもよし、マッサージチェア完備、TVもインターネット対応に変更されてて、WiFiも遅くないし、朝は新聞を届けてくれて、さすがビジネスホテルでは味わえない幸福感がありました。そして一番は朝食です。富山の郷土料理を少しずつ味わえるのでとても楽しい。いつもあるかわかりませんが、さすの昆布締めは是非食べて欲しい一品です。新幹線の駅前ではなく在来線の駅前ですが、こっちに泊まって大正解でした。 忘れ物の対応もお世話かけました。 また機会が有れば泊まりたいと思います。

    Posted: 5/27/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。ありがとうございました。

    Posted: 5/31/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ワンランク上の感じ!

    Posted: 5/27/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    Posted: 5/31/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/26/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    プロの底がやや滑りやすいか?手すりがあって良いのだが、底に滑り止めがあるとより良いかと思う。シャワーの湯は、温度が上がって良いのだが、ストッパーが機能していなかったような…。部屋のWi-Fiが安定していると良いと思う。入りがやや悪かった。朝食は、富山の郷土料理もふんだんで非常においしく食べられた。全体的にはやや古い印象はするが、また泊まってみたい良い宿だと思う。

    Posted: 5/25/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 客室のシャワーの件ではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 客室のシャワーの件ではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ありがとうございました。

    Posted: 5/31/2025
  6. 1 - 5 of 190 reviews