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River Retreat Garaku

56-2 Kasuga, Toyama-shi, Toyama, 939-2224

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
11 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.7
Meal4.8
Sort by
Most recent
  1. 長野のカイママ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    館内の絵画、陶器、調度品が素晴らしく、目を奪われました。 眼下に広がる川の流れが時をゆっくり感じさせ、豊かな気分に浸れました。 スタッフの方々の笑顔が素敵で親切。 素晴らしい宿でした。 ただ、夕食に出たブリの部位が好きではなかったです。季節的にブリは終わりかけだし、3日前という直前に予約したので、やむを得なかったと思いますが、夕食の魚は美味しくなかったです。これに対し、朝食のタイは旬で焼き方も最高!美味しかったです。 食を完璧に味わうには早くから予約したうえ、季節を選んで泊まるべきと反省しました。また、泊まりたい宿です。

    Posted: 2/5/2024
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内の美術品鑑賞や 雄大な神通峡の景観をお楽しみいただき ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 スタッフのおもてなしにつきましても お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 しかしながら、ご夕食につきましては お魚がお口に合わなかったとの事で 大変申し訳ございませんでした。 和食料理長にも申し伝えまして、 食材の旬に合わせた献立のご提供ができますよう 今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内の美術品鑑賞や 雄大な神通峡の景観をお楽しみいただき ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 スタッフのおもてなしにつきましても お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 しかしながら、ご夕食につきましては お魚がお口に合わなかったとの事で 大変申し訳ございませんでした。 和食料理長にも申し伝えまして、 食材の旬に合わせた献立のご提供ができますよう 今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/6/2024
  2. Verified guest
    5

    館内の設備とサービスも良いし, 料理は予想と超えて美味しかったです 細かいところも得意そうです、部屋の入れる前にお湯茹でてくれて露天風呂に冷水機も置いて入浴してからも無料の牛乳を提供されてるんです

    Posted: 1/7/2024
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、お食事等お楽しみいただき ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 今後も当ホテルでしか味わえない非日常の癒しと おもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一同 精一杯精進してまいります。 また富山県へお越しの際にはぜひご予約を ご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、お食事等お楽しみいただき ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 今後も当ホテルでしか味わえない非日常の癒しと おもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一同 精一杯精進してまいります。 また富山県へお越しの際にはぜひご予約を ご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/11/2024
  3. ごきやん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2度目の宿泊です。前回同様サービスも食事も最高でした。お部屋はグレードアップしてくださり、次回予約する際にどの部屋を選ぼうかと、ワクワクする楽しみが出来ました。食事は昨年と2〜3週間しか違わなかったので、同じような内容なのかと思っていましたが、全くメニューも違って、今回も本当に美味しかったです。又絶対に行きたいと思っています。

    Posted: 10/16/2023
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、レストラン「トレゾニエ」 でのご夕食などお楽しみいただき、 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 次回ご来館いただいた際にも心からご満足 いただけるおもてなしが出来ますよう、 今後もスタッフ一同で精一杯精進してまいります。 また富山へお越しの際には、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、レストラン「トレゾニエ」 でのご夕食などお楽しみいただき、 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共と致しましても大変嬉しく存じます。 次回ご来館いただいた際にも心からご満足 いただけるおもてなしが出来ますよう、 今後もスタッフ一同で精一杯精進してまいります。 また富山へお越しの際には、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/17/2023
  4. AKIRA727
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    芸術的センスのある宿。しかし、施設のメンテナンスが追い付いていない様子。価格の割には、ファシリティー面が弱く感じた。夕食は洋食レストランを利用。素材は抜群だが料理技術の創作性においてはもうひと頑張りが必要かもしれない。スッポンをじっくり焼き上げたものはおいしかったが、シカ肉はいまいちで牛肉のほうがよかったかもしれない。コストパフォーマンスは、若干低めであるが、伸びしろはあるので頑張ってもらいたい。

    Posted: 9/13/2023
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内のメンテナンスや ご夕食内容等、至らぬ点が多々有り、 あまりご満足いただけなかったようで 大変申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善をはかり 全てのお客様にご満足いただけるホテルと なりますよう、今後スタッフ一丸となって精進してまいります。 甚だ勝手ではございますが、次回、改善された リバーリトリート雅樂倶の姿をご覧いただく 機会を頂戴できましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内のメンテナンスや ご夕食内容等、至らぬ点が多々有り、 あまりご満足いただけなかったようで 大変申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善をはかり 全てのお客様にご満足いただけるホテルと なりますよう、今後スタッフ一丸となって精進してまいります。 甚だ勝手ではございますが、次回、改善された リバーリトリート雅樂倶の姿をご覧いただく 機会を頂戴できましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/16/2023
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    数年前から気になり伺いました。 館内のアートやスタッフの方々の温かい対応大変好感を持ちました。 何よりディナーのフレンチも絶品でした。 お土産が少し重くなりましたが、家族からのご褒美を満喫できました。

    Posted: 8/24/2023
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内の美術品鑑賞や レストラン「トレゾニエ」でのお食事をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を いただき大変恐縮致しております。 いただいた言葉を励みに、今後も非日常の癒しと 最良のおもてなしをご提供できますよう、 スタッフ一同で精一杯精進して参ります。 また富山へお越しの際は、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、館内の美術品鑑賞や レストラン「トレゾニエ」でのお食事をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を いただき大変恐縮致しております。 いただいた言葉を励みに、今後も非日常の癒しと 最良のおもてなしをご提供できますよう、 スタッフ一同で精一杯精進して参ります。 また富山へお越しの際は、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/25/2023
  6. 1 - 5 of 11 reviews