River Retreat Garaku
Ratings and reviews
- ぽよ5078|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
お部屋、お食事、館内施設さまざま素晴らしかったです。 大浴場、スパ共に置いてある紙コップが重ねてない状態。多分取りやすさを考えての事かと。ここまで配慮されてる事に驚きました。 1泊では時間がたりなかったので次に行けるなら連泊したいと切に願っています。
Posted: 3/18/2025 - Verified guest3
アメリカ在住で夫もアメリカ人なので、レビューを読んで英語が通じるお宿を選んでますが、英語で接客してくださった方がおらず、通訳丸投げで本当に疲れました。外国人のお客さんの高評価レビューがあったので決め手になったのですが、あらかじめそういう日だけ英語可能な方がシフトに入るとかなのでしょうか。ディナーも朝食もとても美味しくて周辺も雪で素敵な眺めが良かったのですが、温泉の質はごく普通、お部屋のバスタブはお湯なのでいらないなと思いました。
Posted: 1/26/2025Reply from the propertyこのたびはリバーリトリート雅樂倶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後に貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回ご滞在中、英語での対応が十分でなく、ご負担をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。当ホテルでは、スタッフ全員が英語での接客に対応できるわけではないため、お客様のご期待にお応えできない場合がございます。今後は、より円滑なコミュニケーションが図れるよう、トレーニングをさらに強化してまいります。 ディナーや朝食についてお褒めの言葉をいただき、周辺の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、温泉やお部屋の設備について率直なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひご夫婦でお越しいただけますと幸いです。その際には、よりご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 このたびは、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこのたびはリバーリトリート雅樂倶にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後に貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回ご滞在中、英語での対応が十分でなく、ご負担をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。当ホテルでは、スタッフ全員が英語での接客に対応できるわけではないため、お客様のご期待にお応えできない場合がございます。今後は、より円滑なコミュニケーションが図れるよう、トレーニングをさらに強化してまいります。 ディナーや朝食についてお褒めの言葉をいただき、周辺の景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、温泉やお部屋の設備について率直なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひご夫婦でお越しいただけますと幸いです。その際には、よりご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 このたびは、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Posted: 1/27/2025 - Verified guest5
富山の食材をいかに美味しく料理するか、シェフの情熱を感じるフレンチです、感動しました。 朝ごはんもとても美味しかった！ お部屋も川景色が美しく、ゆったりと過ごすことが出来ました。
Posted: 1/11/2025Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、トレゾニエでのご夕食や 冬の神通峡の景観をお楽しみいただき、 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共といたしましても大変嬉しく存じます。 トレゾニエでは、シェフが自ら育てた野菜や地元で採れた食材を中心に使用し、器にもこだわりを持って、ここでしか味わえない一皿をご提供するべく、 日々精進を重ねております。 お褒めの言葉をいただいた事は大変励みになるかと存じます。 四季折々に食材や景観は変化いたしますので、 次回はぜひ季節を変えてご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、トレゾニエでのご夕食や 冬の神通峡の景観をお楽しみいただき、 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共といたしましても大変嬉しく存じます。 トレゾニエでは、シェフが自ら育てた野菜や地元で採れた食材を中心に使用し、器にもこだわりを持って、ここでしか味わえない一皿をご提供するべく、 日々精進を重ねております。 お褒めの言葉をいただいた事は大変励みになるかと存じます。 四季折々に食材や景観は変化いたしますので、 次回はぜひ季節を変えてご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 1/11/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5
お食事がとても美味しいです！また来年も伺いたいと思います。
Posted: 9/1/2024Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、トレゾニエでのお食事等 お楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。 「また行きたい」と思っていただけるホテルで 在り続けますよう、今後もスタッフ一同 精進してまいります。 富山へお越しの機会がございましたら、 ぜひまたご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、トレゾニエでのお食事等 お楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。 「また行きたい」と思っていただけるホテルで 在り続けますよう、今後もスタッフ一同 精進してまいります。 富山へお越しの機会がございましたら、 ぜひまたご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/1/2024 - nagai9549|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
他の口コミの通り小さいながら大変スタッフが親切で対応もすばらいホテルです。食事も大変美味しいくて大変地のものを創作料理でおもてなしを受けました。朝食は和食ですがそうちらも大変満足行くものでした又お伺いしたいです。
Posted: 8/4/2024Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、レストラン「トレゾニエ」でのお食事等をお楽しみいただき、 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共といたしましても大変嬉しく存じます。 スタッフのご対応につきましてもお褒めの言葉を 頂戴し、大変恐縮でございます。 今後も当ホテルでしか味わうことのできない 非日常の癒しとおもてなしをご提供できますよう、 スタッフ一同で精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Reply from the property過日は当ホテルをご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では、レストラン「トレゾニエ」でのお食事等をお楽しみいただき、 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、 私共といたしましても大変嬉しく存じます。 スタッフのご対応につきましてもお褒めの言葉を 頂戴し、大変恐縮でございます。 今後も当ホテルでしか味わうことのできない 非日常の癒しとおもてなしをご提供できますよう、 スタッフ一同で精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご予約をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
Posted: 8/31/2024 - 1 - 5 of 10 reviews
