navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Grand Mercure Wakayama Minabe

348 Yamauchi, Minabe-cho, Hidaka-gun, Wakayama, 645-0012

Ratings and reviews

3.9
Very Good
17 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    年末年始高齢の母と連泊させて頂きました。ありがとうございました。 お部屋からの見晴らしは素晴らしかったです。 ロビーまた食事時に居る従業員の方の対応、それに素敵な笑顔に癒されました。 また行きたくなるホテルだと思いました。 ただ残念なのはお部屋のトイレとの段差が少しきつかったので、 高齢の母はここの段差は怖いと。。。 夜中トイレに起きると心配でぐっすり眠ることが出来なかったのが残念でした。 段差のないお部屋があるのなら、また母を連れて行きたいです。

    Posted: 1/29/2024
    Reply from the property

    チカ10106様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。 そして、当ホテルは4月1日に新しいホテルとしてリニューアルオープンいたします。 また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。 今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    チカ10106様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。 そして、当ホテルは4月1日に新しいホテルとしてリニューアルオープンいたします。 また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。 今回のクチコミでの総合評価に☆5つお付け頂き、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Posted: 1/31/2024
  2. Anonymous
    4

    部屋から海や星空が見えて、子供と一緒に楽しめました。朝日が昇る直前がとても綺麗でした。

    Posted: 1/16/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また、当ホテルは4月1日に新しいホテルとしてリニューアルオープンいたします。 お近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。 今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また、当ホテルは4月1日に新しいホテルとしてリニューアルオープンいたします。 お近くへお越しの際には、是非当館をご利用いただけますと幸いです。 今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂き、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Posted: 1/20/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3

    落ち着いて旅行したかったのですが、落ち着いた環境では無かった。館内放送は別にいらないと思います。食事も補充が遅い。このグループのホテルに泊まるのも……

    Posted: 1/7/2024
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご旅行にもかかわらずご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。 投稿者様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。 貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご旅行にもかかわらずご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。 投稿者様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善と向上に向けてより一層努力を重ねたいと思います。 貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Posted: 1/8/2024
  4. Anonymous
    4

    親子3人で利用しました。立地場所は海の近くで景色が良く、日の出が見ることが出来ました。食事は種類が多く何を食べても美味しかったです。ただ、チェックアウト時のスタッフの対応が事務的で残念でした。 もう少し客に対して「ご利用ありがとうGポ座いました。」とか、「お泊り頂いて何かご不満な点はありませんでしたか。」等、客とのコミュニケーションを取ってほしいと思いました。お風呂は改装中ということでしたので、工事が終わればまた行きたいと思います。

    Posted: 1/7/2024
    Reply from the property

    みかん3651様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。 またお近くにお越しの際には是非、投稿者様にお帰り頂けます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております! 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    みかん3651様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。 またお近くにお越しの際には是非、投稿者様にお帰り頂けます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております! 併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Posted: 1/8/2024
  5. Anonymous
    3

    1月3日に宿泊しました。大浴場改修と言う事で、一つの大浴場を時間制で男女入れ替わりで使用。その為時間帯によってはびっくりするほどの混み具合。 食事はバイキングで正月と言う事もあり色々種類がありましたが、全体的に保温がなってなくて冷めているのが残念でした。 チーズフォンデュが冷たいのが悲しかった。 部屋は和室10畳で畳が古くなっており、服に畳の粉が着きます。 4月から名前も変わるみたいで新しいホテルに期待!

    Posted: 1/5/2024
    Reply from the property

    ひろろす9507様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 大浴場につきましては、2024年4月からのリニューアルオープンに向けて昨年12月より改修工事に入っております。 時間制のため、混みあうという状況が発生してしまい大変申し訳なく思っております。 その他、お食事やお部屋の不具合をご指摘頂き、せっかくのご旅行にもかかわらずご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ひろろす9507様 この度は、数あるホテルの中からホテル&リゾーツ 和歌山 みなべをお選び頂き、誠にありがとうございます。 又、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 大浴場につきましては、2024年4月からのリニューアルオープンに向けて昨年12月より改修工事に入っております。 時間制のため、混みあうという状況が発生してしまい大変申し訳なく思っております。 その他、お食事やお部屋の不具合をご指摘頂き、せっかくのご旅行にもかかわらずご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 和歌山 みなべ 総支配人・スタッフ一同

    Posted: 1/6/2024
  6. 1 - 5 of 17 reviews