4人で泊まるわりには部屋が狭い。 夕食はおいしいです。
孫と宿泊しましたが、クアハウス、大浴場、食事と全て大満足でした。 シニア夫婦や小さな子供連れファミリーには最適と思います。 ホテルスタッフ、食事処スタッフ共に大変良く教育されていて気持ち良く宿泊する事が出来ました。 孫が変お気に入りなので、また利用させて頂きます。
この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。私共へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。少しでも思い出作りのお手伝いが出来大変嬉しく思います。お忙しい中クチコミ投稿有難うございます。お孫さんとのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
1/26に宿泊しました。 アドベンチャーワールドからの距離も近く、じっくり堪能してから向かうことができました。 お部屋はキッズルームのようなスペースもあって、おもちゃで遊べて1歳の子供も楽しそうでした。 部屋の露天風呂も小ぶりではありましたが、子供が立って入れるぐらいの深さでよかったです。 おむつやおしりふきの他にも食事エプロンやお風呂の子供イスやバンボなどがあってありがたかったです。 ただ大人用のアメニティが化粧水やクレンジングなどが部屋になくて、あると信じて持ってこなかったことを後悔しました。 サービスに関しては、案内係の方が外国人だったのもあってか非常口の案内もなければ部屋の温泉のお湯の張り方などの説明などもなかったのでもう少し説明が欲しかったです。 もしくは部屋に案内の紙などがあるとありがたいです。 あと、個人的には食後のデザートを出してもらう際に食べ終わった食器は全て下げていただけると嬉しいなーと思いました。 朝食の男性のスタッフはとても親切で部屋に食事エプロンを忘れた際に代わりになるようにと紙ナプキンをくださったりと心配りがありがたかったです。 いろいろと書きましたが総合的に旅行支援で3万ちょいでおまけに6000円分のクーポンももらって、部屋に露天風呂がついていて子供にも優しく大満足の旅行でした。
この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き、誠に有難うございます。また お忙しい中当館への貴重なご意見ご感想を賜り 重ねてお礼申し上げます。しかしながらせっかくお越しい頂いたのにもかかわらず案内係の説明不足誠に申し訳ございません。今後この様な事が起こらないよう初心を忘れることなく「サービスとは何か」を今一度勉強する所存でございます。色々と至らない点がございましたのに「大満足の旅行」と言うお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様のお声を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
夕ご飯のお肉が少なすぎる点と減退的にボリュームがない点のでお酒の値段をもう少し安くしてくれると満足したかも?また和室の部屋のテレビが小さすぎる点とシャワ室だけあると評価アップできたと思います。 スタッフの対応は、いいのでそこは満足できますよ。
この度は、白浜町の数あるホテルの中からクアハウス白浜をお選び頂き誠に有難うございます。 また当館への貴重なご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を大切にすぐには改善が難しい部分もございますが、もっとお客様に快適にお過ごし頂ける空間を目指し少しずつでも改善して行きたく存じます。色々とご不便な思いをさせてしまいましたのに、従業員へのお褒めの言葉大変感謝致します。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。