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Shirahama Onsen Sun Resort Shirahama

2500-185 Katata, Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2201

Ratings and reviews

4
Very Good
9 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 11/28/2023

    11月26日(日)に宿泊しました。狙い通り混雑は避けられゆったりとした滞在となりました。露天風呂はきれいに掃除がされていて、大変気持ちよく入浴できました。食事も充分に楽しみました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当施設にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりと滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。当館の露天風呂が清潔で気持ちよくご利用いただけたこと、お食事も充分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またのご機会がございましたら、是非ともお越しいただければ幸いです。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 11/30/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/26/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/26/2023

    ご飯がとてもおいしかったです。 ベランダの壺湯から見える、朝方の星空がとても綺麗でした。 いろいろとご対応いただき、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お食事とベランダの壺湯からの朝方の星空がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。 お客様のお言葉に感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様に快適なひとときを提供できたことを光栄に思います。今後もお客様の期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 11/27/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 11/13/2023

    金曜日に宿泊しました。夜も朝もお風呂が貸切状態でした。露天風呂が解放感あって最高。また部屋にも壺風呂があり、ダンナも大満足。熊野牛が食べたくてこちらのプランにしました。肉も魚もとても美味しかったです。 希望としては、大浴場の脱衣場に飲料水のサービスがあれば良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当施設にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お風呂やお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 露天風呂や壺風呂でのゆったりとした時間がお楽しみいただけたようで、それが何よりです。熊野牛のプランもご満足いただけたようで、料理の美味しさが伝わり嬉しい限りです。 また、ご要望いただいた大浴場の脱衣場における飲料水のサービスにつきまして、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。因みに本館フロント前ロビーには水素水のサーバーを置いてあります。次回はご利用下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 11/13/2023
  5. masarail
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/1/2023

    建物は古いようですがきれいに整備されていて、問題ありません。和洋室は広く、お風呂は浴室内は源泉掛け流し、露天は掛け流しではないですが広くてゆったり、食事は少なめと書かれていましたが、60才以上には十分でした。母もまた泊まりたいと言っております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。お客様の貴重なフィードバックに感謝いたします。 建物が古いにも関わらず整備が行き届いているとのお言葉、大変嬉しいです。和洋室の広さや温泉の質、お食事の内容についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同感激しております。お母様もまたお泊りになりたいとのお言葉、誠に光栄です。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 11/1/2023
  6. 1 - 5 of 9 reviews