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Daiwa Roynet Hotel Wakayama

26-1 Shichibancho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8156

Ratings and reviews

4.2
Very Good
324 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 2/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/31/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 1/30/2023

    大寒波の影響で宿泊しました。全国旅行支援のことをすっかり忘れており、金額が表示されていたものと違いあれ?とおもっておりました。早くお部屋でゆっくりしたかったのでそそくさとお部屋へ向かいましたが、お風呂には髪の毛が残っていたり、それを処理しに来てくださった方は靴のままお風呂場に入り、アルコール除菌剤をふりかけるだけ。そして金額が間違っていたのでフロントに来てくださいと散々な宿泊となりました。 こんなことめったにないと思うのですが、残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/29/2023

    広い部屋で、きれいに掃除がなされていました。静かで快適でした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく感じております。当ホテルのフロントスタッフは常に清掃スタッフと連絡を取り合い客室を清潔に保つようにしております。今後もお客様にご満足いただけますようにサービスの改善にも努めて参ります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 1/29/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/29/2023

    和歌山駅から少し遠いですが、ホテルの近くにバス停もあり本数もあるので、困らない。 今回は部屋に備え付けの充電用ケーブルが壊れていたのか使えなかったので-1。 フロントは外国の方も多いが、日本語もちゃんとしてるし研修が行き届いていると感じた。 ホテルの都合で部屋がグレードアップしてくれる時もある。今回はシングルからダブルの部屋になってたのでラッキーだった。 また使いたい。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お部屋の充電器の件で大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はチェックインの前にお部屋の備品を入念に確認するように努めて参ります。充電器の件で大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、海外スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく感じております。 お客様の貴重なご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。次回和歌山にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 1/29/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/28/2023

    清掃も行き届いていて良いホテルです

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃も行き届いていて良いホテルとのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。当ホテルのフロントスタッフは常に清掃スタッフと連携を取り館内、客室を清潔に保つようにしております。引き続きお客様にご満足いただけますようにサービスの改善にも努めて参ります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 1/28/2023
  7. tmkn0812
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/24/2023

    いつもながらハイクオリティでその面では大変満足です。 今回外気温のためが、若干お風呂のお湯の温度が低く 半身浴をしようとお湯をためたのに、温まれなかった。 シャワーには問題ないんですが

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、お風呂のお湯の温度が通常より低く大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後お湯の温度に関しましては寒波の時期でも問題なくお湯が出るようにフロントスタッフで確認を徹底致します。寒波の影響で大変お疲れであったにもかかわらず当ホテルを「ハイクオリティ」と仰っていただけた事、大変嬉しく感じております。 お客様の貴重なご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。次回和歌山にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 1/26/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/23/2023

    駅から近いわけでもなく、安いわけでもない。部屋が綺麗なのとお金を払って和歌山城の絶景が拝めるのが良いところ。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からご覧になられました和歌山城の絶景にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。当ホテルは和歌山城の目の前に位置する為、和歌山城側のお部屋から和歌山城の景色そしてライトアップをお楽しみいただけます。またお部屋が綺麗とお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。引き続きお客様にご満足いただけますようにサービスの改善にも努めて参ります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 1/23/2023
  9. Anonymous
    3
    Posted: 1/21/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/21/2023

    お部屋も綺麗でフロントの方の対応も大変良かったです。駐車場無料のプランで宿泊しましたがチェックアウトしてからも置くことができて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。当ホテルの提携駐車場(和歌山ロイヤルパーキング)は入庫されましてから24時間いつで出し入れ自由でございます。引き続きお客様にご満足いただけますようにサービスの改善にも努めて参ります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    Posted: 1/22/2023
  11. 1 - 10 of 324 reviews
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