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Hotel BBfast Sakuranbo Higashine

2-1-25 Sakuranbo Ekimae, Higashine-shi, Yamagata, 999-3720

Ratings and reviews

3.9
Very Good
138 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 大和のじじぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/26/2023

    特に問題もなかったようです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. 大和のじじぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/26/2023

    いつも通り問題なく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. 大和のじじぃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/26/2023

    特に問題が無かったようでした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. トレーニー66666
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/23/2023

    立地も良くて朝食も豊富で良い滞在になった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 3/1/2023

    2泊した。 トイレ座るたびに暖房便座でなかった事を忘れていて、あまりの冷たさに何回もビビった。冷たい便座今どき珍しいよ。 排水管もたまにはパイプ洗浄剤とかで掃除したら。 シャワーヘッドも節水タイプでシャワー勢いなく出が悪い。 かと言って湯船に湯を張って浸かる気にもなれず。 久しぶりに使いたくないユニットバスに遭遇した。 エアコンのフィルターも埃凄い。お客さん泊める前に、たまには掃除したら? ホテル名2回変わった。なんだか分かる気がする。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。 また、貴重なお時間に貴重なコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 トイレの便座につきましては何度も冷たい思いをさせてしまい申し訳ございません。 一言フロントスタッフに言っていただければ便座カバーをお渡しさせて頂きまして何度もビビるほど冷たい思いさせずに済みました事、スタッフを代表してお詫び申し上げます。 確かに今時暖房便座ではないウォシュレットは珍しいかと思いますが珍しい経験をされたということでお許しください。 排水管につきましても定期的に業者による清掃を行っておりますと共にシャワーヘッドにつきましては以前よりお客様から圧が強くヘッドが外れるとのお言葉を多数頂きまして減圧タイプのシャワーヘッドに交換している所存でございます。 浴槽につきましては清掃スタッフが毎日清掃を行っておりまして安心してご利用できるかと存じます。 エアコンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げますと共に清掃スタッフには清掃の徹底を指導しておりますので次回お越しの際にはご確認頂ければと存じます。 ホテル名が2度変わりました件ですがお客様はお分かりになったとの事ですが何が分かったのかはこちらとしては分かりかねますので回答を控えさせて頂きます。 今後はお客様がご安心してお泊り頂けますよう全スタッフ真摯に受け止めていく所存で御座いますのでまたのご利用お待ちしております。 ホテルBBファストさくらんぼ東根 宿泊部

    Posted: 3/2/2023
  6. 1 - 5 of 138 reviews
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