Tsukino Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 3/22/2023建物は新しくて綺麗でした。本を借りてゆっくり読書をしたかったです。 朝食つきにしました。 朝食は、これといった目玉がなく、少し残念な感じがありました。
Reply from the property先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご感想の通り、弊ホテルは酒田市の図書館に併設されておりまして、お蔭様で読書愛好家の皆様方からもご好評を頂戴いたしております。日常を離れまして、気ままに読書をお楽しみいただけますと幸いでございます。 尚、ご朝食に関しましてはご期待に添う事が出来ず、大変恐縮と存じます。 今後も、１名様でも多くのお客様よりお喜び頂けますホテルとして努力致して参ります、引き続きご高配を賜ります様、お願い申し上げます。 フロント・柿崎
Posted: 3/23/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Friends5Posted: 3/21/2023
お洒落で素敵な施設でした！
Reply from the property先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「お洒落で素敵」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後ともより一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 三浦
Posted: 3/22/2023 - K552|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/20/2023
デザイン重視でベッドがくっついていて寝転びにくい。 新しいホテルなのできれいではある。
Reply from the propertyこの度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中お部屋の構造上、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。 この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 月のホテル フロント 佐藤（克）
Posted: 3/20/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo2Posted: 3/19/2023
立地が良いので選びました。素泊です。 ホテルもきれいでよかったですが、社員の教育ができていないように感じました。 チェックインの時に混んでいたので順番待ちをしていたのですが、後から来た人を先に 案内しようとして（その方が、こちらの方が先ですと言ってくれたので良かったですが） 嫌な気分になりました。また社員同士が雑談していたのも気になりました。 もう少し気配りをして頂きたいです。
Reply from the propertyこの度はせっかく月のホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。まずもってお詫び致します。 ご到着時に順番をお待ちになっているお客様には順にお声がけするよう努めておりますが、至らぬ結果となり心苦しい限りです。フロントでのスタッフ間の会話等についても業務上必要かつ適切なものとなるよう指導致します。 お客様への心配りを新たにし業務に励んで参ります。 またのご利用をお待ち致しております。 月のホテル 副支配人 佐藤紀和
Posted: 3/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 3/15/2023
空港からの送迎、大変助かりました。
Reply from the propertyこの度は月のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用いただいた空港からの送迎ですが、誠に勝手ながら、諸事情により３月２５日をもって終了することになりました。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了解いただけます様お願い申し上げます。今後とも月のホテルをご利用いただけます様宜しくお願い致します。 フロント 金谷
Posted: 3/16/2023 - …1 - 5 of 285 reviews