navigate to top page

Post Hotel

1-26 Wakabamachi, Shinjo-shi, Yamagata, 996-0025

Ratings and reviews

3.9
Very Good
141 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    立地は駅から見つけやすく良かったです 22時ころでしょうか突然ジャズが流れて最初は隣部屋からだと思ったのですが室内スピーカーだと気づきフロントに連絡したところサービス?で流していたようで、寝れない旨つたえて止めていただきました。 これまで色々なグレードの宿泊施設を利用してきましたが、これは初めての出来事で大変驚きました。 アクセスのよさ、大好きな山形へ何度も訪れていてこれからも通うつもりですが、さすがにこのサービスは絶句。せめて事前に選択できればと思います。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 館内は常に有線放送が流れており、各客室に音量を調節・切り替えできますスイッチがついてございます。 お客様へのご説明不足により、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 また新庄へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 館内は常に有線放送が流れており、各客室に音量を調節・切り替えできますスイッチがついてございます。 お客様へのご説明不足により、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 また新庄へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち致しております。

    Posted: 5/14/2024
  2. アップルうめ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    GWでどのホテルも予約が取れない中、キャンセルでもあったのか予約ができ、宿泊させていただきました。 大浴場もあり必要最低限のアメニティも用意されていています。トラブルにも対応してもらえ印象的な宿泊となりました。

    Posted: 5/9/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、トラブルに関しての対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 お近くへお越しの際は、またお立ち寄りくださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、トラブルに関しての対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 お近くへお越しの際は、またお立ち寄りくださいませ。

    Posted: 5/11/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/30/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  4. フリーダイヤル3620
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    朝食付きでしたが、一人で対応していらっしゃる為か、補充が間に合っていなかったようです。バイキングで、食事を取りに行った時に、一番隅に空のトレーがあり、何か料理が置いてあったような形跡もなかったので置いてあるだけかと思っていたら、食事が終わった頃、一人分ずつ小分けされたカレーが補充されました。朝カレー、食べたかったです。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。 今回、ご朝食の件では補充が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は迅速な補充を周知徹底していきます。 もし機会がございましたら、またのご宿泊をお待ち申し上げております。 次回はぜひ当ホテルのカレーを御賞味頂けたらと思います。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。 今回、ご朝食の件では補充が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は迅速な補充を周知徹底していきます。 もし機会がございましたら、またのご宿泊をお待ち申し上げております。 次回はぜひ当ホテルのカレーを御賞味頂けたらと思います。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/2/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/28/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 141 reviews