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Tendo Onsen Matsunoyu

2-2-54 Kamata Honcho, Tendo-shi, Yamagata, 994-0025

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
7 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.8
Meal5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ジンジャーメン
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/15/2022

    ご飯が大変美味しかったです。 こじんまりとした旅館で、みなさん大変親切でした。 他の宿泊者の方ともほとんど合わず、静かな旅館でゆっくり出来ました。 お風呂も露天風呂も部屋風呂も大変気持ち良く、いい温泉でした。 また天童に行く際には泊まりたいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。行き届かないところもあったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたらうれしく存じます。 当館では手作業で温度調整をしておりますが、源泉かけ流しにこだわり、大浴場から見えるお庭を眺めながらリラックスしていただきたいと思っております。 どうぞまたお休みにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 10/16/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/7/2022

    3年連続で宿泊させて頂きました。 やはり、ご飯がいつも美味しい。 量も多く大満足です。 毎年、アレルギー対応もして頂きありがとうございます。 お部屋のお風呂も最高でした。 他の季節も伺えたらなと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。3年連続でご来館いただき重ねて御礼申し上げます。 お食事、お部屋、お風呂とお満足頂いたご様子にうれしくありがたく存じます。まだまだ至らないところもありますが、お客様に思い出していただける宿でありたいと考えております。 また、季節をお楽しみいただきたいとお料理も工夫したり、庭の管理も致しております。是非また違う季節にお越しになってみてください。心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 7/8/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/27/2022

    前回は夫婦だけでお邪魔して、美味しいお料理に感動したので、義母と子供達を連れてお邪魔しました。相変わらず美味しいお料理に大満足でした。また是非お邪魔したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。行き届かないところもあったのではと思いますが、皆様にお楽しみいただけましたら嬉しくありがたく存じます。 暑さ厳しい毎日が続いておりますが、どうぞご自愛いただき、またご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 7/1/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/19/2022

    私たち夫婦のお気に入りのホテルが14件あって、毎月泊まり歩いていて、この旅館も何度も利用しておりますが、女将さんの心配りの接客の良さと食事の美味しさに、いつも感動させられます。この度宿泊した部屋は初めて利用しましたが、部屋からの庭園の眺めが大変に素晴らしく、今では一年間に2度利用させて頂いておりましたが、今後は一年間に4度利用させて頂く予定です。自宅からは車で2時間かかりますが、それだけの価値が十分に有ります。この旅館は絶対にお勧めです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 身に余るお言葉をいただき大変恐縮いたしております。流行や華やかさもございませんし、不足不備の点もありますが、お庭、お料理とともにご満足いただけましたご様子に安堵いたしております。 これからもいただきましたお言葉を励みに、十分とはいかないかもしれませんが、お客様のご希望に沿えるよう努めてまいりたいと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 6/19/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/7/2022

    駐車場に到着するや否や従業員の方が傘を持って車までお迎えにきてくださいました。 大きくないホテル、フロント近くに通してもらい『お座りになってお待ちください』と。ウェルカムドリンクでも出てくるのかな、と期待していたら記帳するのみ(笑) それでも大きな息子の為にワンサイズ大きいスリッパをすぐに持ってきてくださり、喜んでいました。 お部屋は新しくはないですが、お手入れも行き届き綺麗でした。メゾネットの1階は床暖房になっていて暖かかったです。ところどころのメモは今どき珍しく手書き。それもすごく字が綺麗で心洗われるよう。素敵でした! バスタオルは2枚ずつあり、気持ちよく夜と朝に使えました。 お食事も口コミ通り、どれも手が込んでいて、本当に美味しくて大満足。 楽しみにしていたお肉はその前で随分とお腹がいっぱいになってしまったのと、サーロインならではの脂にやられてしまい、残念ながら残してしまいました。残りは持って帰ってまた明日美味しく頂きたい、と思うくらい美味でした(笑) 全て大満足だったのですが、一つ難を言えば…。お部屋と大浴場に化粧水だけでもあるといいな。 大浴場にはヘアキャンプも置いてあると嬉しいです。 遠くてなかなか行けませんが、わざわざ行く価値がある! ぜひまた、お邪魔したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご丁寧にご感想とご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 コロナウィルス感染対策ということでガイドラインなども参考にして、これまで当たり前のようにしていたサービスを見直したり、複数の方が触れるものは外して個別に用意したりしています。化粧水は貸し出しでフロントで管理していましたが、ご案内が足りずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後も状況を見ながら少しづつ見直してまいりたいと思います。 ご案内の手書きもお目にとめていただき、ありがとうございます。身に余るお言葉をいただき恐縮いたしております。 ようやく春の気配が感じられる季節になってきました。まだまだ窮屈な環境は続くかもしれませんが、またお料理とお庭の緑や花々で季節を楽しみにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 3/8/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/7/2022

    特に専用プランは使わずに旦那さんのお誕生日祝いとしてケーキ持参で伺いました。毎年あちこち同様で宿泊していますが持参したケーキに 「フォークやお皿お持ちしましょうか?」と気配りのお声を掛けて頂いたのは、こちらのお宿が初めてです。始めからこの様な素晴らしい対応を頂き、従業員様の対応は終始行き届いたサービスでとても満足です。食事・温泉・部屋、最早評価5以外なにを付けれる?と思える位の素晴らしいお宿でした。 また是非伺わせて下さい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。行き届かないところもありましたのに、身に余るお言葉をいただき恐縮いたしております。 ご主人様のお誕生日でのご宿泊とのこと。お祝いのケーキとまで思い至らず失礼いたしました。あらためましておめでとうございました。 にこやかに楽しくお過ごしになられるご様子に素敵なご夫婦様と思っておりました。 またどうぞごゆっくりお休みにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。         湯の香松の湯  森谷

    Posted: 3/8/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/15/2022

    久しぶりに夫婦だけで温泉へ行ってきました。評価の高い松の湯さんに。地元民ですが、もっと早く知りたかった!とっても美味しい料理で大満足です。早速次の予約をしました!いつもお世話になっている義母と子供達を連れてお邪魔します。またよろしくお願いします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。いたらないところもあったかと思いますがご満足いただいたご様子に安堵いたしております。またさっそくご予約を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 今回は雪景色で雪見風呂をお楽しみいただけたかと思いますが、次回は木々や花々がお迎えいたします。またお食事とともに季節をお楽しみくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 励みとなるお言葉をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 2/15/2022
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