navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Shonai Hotel Suiden Terrasse

23-1 Kitakyoden, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0053

Ratings and reviews

4.2
Very Good
190 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2泊3日で利用しました。 朝食はご飯のみだったので パンもあると連泊の人は飽きずに 楽しめるかなと。 サウナは最高でしたが 3ヵ所あって、 一つは内湯しかないので 分かりやすい説明が欲しかったです。

    Posted: 2/27/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4

    ご飯がとてもオシャレで美味しかったです。地元産の食材を堪能できました。

    Posted: 2/27/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/8/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    雪の降る中での宿泊でした。雪景色もきれいでした。 周囲に飲食店がないと分かっていながらレストランの予約をしていなかったため、当日満席で、夕食には困りました。地図を頂いたのですが、方向音痴で地図の方向が分からず。公共交通機関利用の場合は、ホテルのレストランを事前に予約しておくか、食べてからチェックインした方が良いです。 ただ、一人でコース料理は厳しいものがあるので、夜まで単品で注文できる所が館内にあるとありがたいです。 朝食は、とてもおいしかったです。ご飯が3種類あって悩んでいたら、丁寧に説明して下さって、ご説明の通り、「つやひめ」が本当につやつやで、美味しかったです。お仕事で説明されているというより、心のこもったご説明で、朝から温かい気持ちになりました。ありがとうございました。 宿の「ライブラリー」は、行ってみると漫画やガイドブックばかりでがっかりということがよくあるのですが、こちらは本当に宿に合うもの、読んでほしいものを選ばれているという感じがしました。どれも読みたくなって困るほどでした。

    Posted: 1/3/2024
    Reply from the property

    この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただき、ありがとうございました。また、レストランが混雑しており、ご不憫をお掛けいたしました。 レストランの混雑状況の緩和には引き続き、努めて参るところでございます。 近隣レストラン情報もフロントでご案内を細部までおこなえるよう、努めて参ります。 機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はSHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お言葉をいただき、ありがとうございました。また、レストランが混雑しており、ご不憫をお掛けいたしました。 レストランの混雑状況の緩和には引き続き、努めて参るところでございます。 近隣レストラン情報もフロントでご案内を細部までおこなえるよう、努めて参ります。 機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 SHONAI HOTEL SUIDEN TERRASSE 経営企画室 湯浅 剛

    Posted: 1/13/2024
  6. 1 - 5 of 190 reviews