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Hotel Sun Resort Shonai

3-17-20 Yura, Tsuruoka-shi, Yamagata, 999-7464

Ratings and reviews

4.5
Excellent
20 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    子供連れで利用させてもらいましたが、お部屋も綺麗で景色も良く、食事も美味しかったです。 スタッフの方達も親切で、子供もまた来たいと言っていました。

    Posted: 2/13/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 建物が古く心配なされた部分もあったかと存じますが、お部屋を気に入って頂けたご様子でほっと致しました。 お食事もお口に合ったようで大変嬉しく存じます。 ぜひまたお子様とご一緒にご利用頂けますと嬉しいです。お待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 建物が古く心配なされた部分もあったかと存じますが、お部屋を気に入って頂けたご様子でほっと致しました。 お食事もお口に合ったようで大変嬉しく存じます。 ぜひまたお子様とご一緒にご利用頂けますと嬉しいです。お待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 2/23/2024
  2. Verified guest
    5

    結果から言うと大満足でした!息子のお誕生日でこちらに泊まりました。スタッフの方が親切丁寧でとても感じがよかったです!食事はツヤ姫の白米がめちゃくちゃ美味しくておかわりしました!ラウンジコーヒーも好きなときに飲めます。古さはありますが、アメニティも充実しており、特にクレンジングオイルがあって助かりました!2階には古いファミコンがあり、子どもが喜んでしていました。卓球台もありました!総合的にとても良いホテルでまた泊まりに行きたいです!スタッフの方、よい旅をありがとうございました!

    Posted: 1/22/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 息子さんのお誕生日おめでとうございます。 つや姫は甘味のあるお米なので、お子さんにも気に入って頂けたのではないでしょうか。 建物が古くハード面でのサービスがなかなか難しいと私共も感じており、その分、アメニティやラウンジのお飲み物のサービスなど、ソフト面でのサービスに力を入れております。 ファミコンもお子さんに喜んで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 旅の思い出作りのお手伝いができたこと本当に有難く思います。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 息子さんのお誕生日おめでとうございます。 つや姫は甘味のあるお米なので、お子さんにも気に入って頂けたのではないでしょうか。 建物が古くハード面でのサービスがなかなか難しいと私共も感じており、その分、アメニティやラウンジのお飲み物のサービスなど、ソフト面でのサービスに力を入れております。 ファミコンもお子さんに喜んで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 旅の思い出作りのお手伝いができたこと本当に有難く思います。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 2/10/2024
  3. はるはるっち
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    1月1日、一泊二日で宿泊させていただきました。サンリゾートさんにはもう何度目もお世話になっております。 家族全員お気に入りのスーペリア12畳のお部屋、キレイで眺めも好きです。 そしてちょうどよいお客との距離感、飲み物のサービス、温泉、とても美味しい料理! お造りもしゃぶしゃぶもご飯も小鉢もデザートもおいしく、大満足です。朝食も豪華でどれから手を付けていいか悩みました。 また利用させてください。

    Posted: 1/22/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 いつもご家族皆様でご利用頂き、大変有難く、感謝しております。 当館がお客様の思い出の場所となっていることをとても誇りに思います。 サービスやお料理についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同精進して参ります。 次回お越しいただいた際にも、またご満足いただけるように努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 いつもご家族皆様でご利用頂き、大変有難く、感謝しております。 当館がお客様の思い出の場所となっていることをとても誇りに思います。 サービスやお料理についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同精進して参ります。 次回お越しいただいた際にも、またご満足いただけるように努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 2/10/2024
  4. Verified guest
    5

    羽黒山に初詣に出かけるようになって8年目。日帰りもできるのですが時々宿泊します。 簡単に評価すると、「また泊まってみたいと思えるホテル」でした。到着してから出発するまで本当に気持ちよく、のんびり過ごすことができました。これもひとえにホテルで働く皆さんのおかげなのかもしれません。 細かく言えば気になる点等いくつでも挙げることができますが、それを上回るものがありました。 多分、来年も宿泊するようになるかと思います。いや、鶴岡に行った時は宿泊するようになるかと思います。 2回目宿泊したときにも今回同様、または今回を上回るよう期待してしまいます。 お迎えやお見送り等、スマイルがとても印象的でした!\(^o^)/!

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 毎年鶴岡に初詣にいらっしゃるのですね。 当館は建物も古く、至らない点も多々あったかと存じます。 それでも、あたたかなお言葉を頂き、大変有難く存じます。 また泊まってみたいと思っていただけるホテルにすることが私共の目標であります。 今回いただいたお言葉は大変励みになりました。ありがとうございました。 またお越し頂いた際に、ご期待に添えることができるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 毎年鶴岡に初詣にいらっしゃるのですね。 当館は建物も古く、至らない点も多々あったかと存じます。 それでも、あたたかなお言葉を頂き、大変有難く存じます。 また泊まってみたいと思っていただけるホテルにすることが私共の目標であります。 今回いただいたお言葉は大変励みになりました。ありがとうございました。 またお越し頂いた際に、ご期待に添えることができるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 1/22/2024
  5. Verified guest
    5

    妹の帰省もあり、温泉で仕事や家事の疲れを癒す目的で、こちらを選びました。 温泉の泉質が好きです。セルフでマッサージやパックもでき、ゆっくり楽しめました。 食事も美味しく、夜の牛しゃぶ、朝はシジミの味噌汁、豆腐鍋が家族に評判良かったです。黒豆など正月料理も良かったです。ありがとうございました。 帰りは白山島に渡り地震がおさまるようにお祈りしました。 みなさんの宿選びの参考になればと思いましたが、震災後なので、非公開にします。 また、疲れが溜まったら宿泊や外来入浴で利用したいです。お世話になりました。

    Posted: 1/6/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 温泉を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 温泉は海底温泉になり、周辺の由良温泉とはまた違った泉質ですので、ぜひお楽しみいただければ幸いです。 浴槽が1つだけであるため、アメニティ類を充実させております。 外来入浴の場合でも同様にご利用頂けますのでぜひお待ちしております。 お食事もお楽しみ頂けたご様子で、ほっとしております。具体的な内容をお伝えくださりありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 温泉を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 温泉は海底温泉になり、周辺の由良温泉とはまた違った泉質ですので、ぜひお楽しみいただければ幸いです。 浴槽が1つだけであるため、アメニティ類を充実させております。 外来入浴の場合でも同様にご利用頂けますのでぜひお待ちしております。 お食事もお楽しみ頂けたご様子で、ほっとしております。具体的な内容をお伝えくださりありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 1/9/2024
  6. 1 - 5 of 20 reviews