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Takamiya Ryokan Miyamaso

54 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.5
Excellent
126 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.7
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    数年ぶりに訪れた宿は、老舗旅館の佇まいで数々の装飾品やきれいな花々、センスの良い家具に出迎えられました。部屋も使い易いレイアウトで備品も充実していて寛ぎの空間でした。源泉掛け流しの温泉は湯温も丁度良く9か所の浴槽から楽しめる外景色も圧巻でした。夕食朝食共、地産地消の食材で美味しく完食しました。夕食の中皿「桜鱒パン粉揚げ赤蕪タルタルソース」名物「蔵王牛・米の娘豚五楽焼き特製ソース」は特に美味しかったです。朝食も土鍋釜の炊いた美味しいご飯がすすみ数々のおかずで普段は食べない量のご飯をペロリと食べました。チェックアウトの際はあいにくの土砂降りで寒い中、女将さんが丁寧に見送って下さり、また係の方が荷物を駐車場まで持って下さったりと至れり尽くせりで誠意が伝わり感激しました。スタッフの皆様もつかず離れずの距離感で親切、丁寧な接客で素晴らしかったです。私の中で一番のお薦めのお宿です。

    Posted: 4/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    3月末に初めて泊まりました。建物全体が趣があり、落ち着いて過ごすことができました。食事も全て美味しく、量もちょうど良かったです。温泉も一つひとつ趣があり、ほとんど貸切状態でした。またリピートしたいと思います。

    Posted: 3/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    3月21日から1泊1名で宿泊しました。当日に地震が起きて東京発着の新幹線が遅延しており、旅館に連絡させていただきました。その時も迅速な対応をしていただき、新幹線の復旧も早く旅館に着いてからは、ゆっくり過ごす事ができました。初めての1人で旅館旅でリラックスして自分と向き合う時間が取れたと思います。 ゆっくり過ごしたい方には、ご飯も美味しく温泉も最高。雪がまだ降っており景色も最高でした! またおじゃましたいです。 ありがとうございました。

    Posted: 3/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて宿泊しました、昔ながらの日本旅館で雰囲気がとても素敵。3月の雪の日の宿泊、お出迎えや接客も素晴らしく、お部屋もとても暖かくなっていて、大満足!お風呂も内風呂、露天風呂と風情があり、アメニティも問題なし。 一つだけ残念だったのは、木造三階建旅館なので、足音など…の音が少し気になりました。

    Posted: 3/19/2024
    Reply from the property

    この度は深山荘高見屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は300余年の歴史ある館でございます。時を得て創り出されている館内の空気感をお楽しみいただけておりましたらとても嬉しく存じます。 足音についても対策を検討して参ります。 四季折々に魅力あるご滞在をお楽しみいただける蔵王でございます。次回は別の季節にもお目にかかれますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は深山荘高見屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は300余年の歴史ある館でございます。時を得て創り出されている館内の空気感をお楽しみいただけておりましたらとても嬉しく存じます。 足音についても対策を検討して参ります。 四季折々に魅力あるご滞在をお楽しみいただける蔵王でございます。次回は別の季節にもお目にかかれますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/29/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    3月16日に家族で宿泊しました。総合的に満足できる内容でしたが何点か気になる点がありました。 内湯2ヶ所と貸切風呂全て利用しましたが全て湯船の湯温が高めで、他のお客さんとも湯温の話題ですぐ打ち解けられますが、家人は熱くて湯船に入れなかったと言っていました。源泉掛け流しは理解していますが、露天風呂や貸切風呂どこかに湯温が低い湯船を作っていただけると家族で楽しめると思います。 食事はメニューや味は良いと思いますが配膳が非常に忙しいです。ビールこぼしても、こちらから申し出るまでテーブル拭かなかったり他のテーブル注文のビールを私のテーブルのタブレットで入力しようとしたり、悪意はないものの、明らかに手いっぱいなのに、マネージャーと言われる男性は年配客と話し込んでる模様。人数はいますがあまり機能してないように見えます。例えば部屋毎に食事のスタート時間をずらし同時配膳数を半分にする等、サービスが十分対応できるよう検討していただきたいです。部屋食が選べないのであれば他のテーブルとの間を布や目隠しなどで仕切る工夫も考えていただきたいです。 そうは言っても雪の見える露天風呂は最高ですし、館内案内も丁寧で離れた駐車場まで荷物も運んでいただくなど接客には満足です。大変お世話になりました。

    Posted: 3/17/2024
    Reply from the property

    この度は深山荘高見屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 湯温と配膳については忌憚のないコメントを賜り重ねて御礼を申し上げます。 お寄せいただきましたコメントは今後の改善へつながるよう検討させていただければと存じます。 今年は雪が少ない冬でございましたが、雪見のご滞在をお楽しみいただけ嬉しく存じます。 今後もお越しいただくみな様にご満足をご提供できるよう一同精進して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は深山荘高見屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 湯温と配膳については忌憚のないコメントを賜り重ねて御礼を申し上げます。 お寄せいただきましたコメントは今後の改善へつながるよう検討させていただければと存じます。 今年は雪が少ない冬でございましたが、雪見のご滞在をお楽しみいただけ嬉しく存じます。 今後もお越しいただくみな様にご満足をご提供できるよう一同精進して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/29/2024
  6. 1 - 5 of 126 reviews