Yamagata Grand Hotel

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「七日町の中心部で、どこへ行くのにも便利でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは、七日町の観光名所や飲食店へのアクセスに恵まれた立地が強みでございます。お客様にその利便性を実感していただけたようで、何よりでございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また七日町へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 料金面につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、お風呂の清掃状況につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 本来であれば、隅々まで行き届いた清潔な状態でお迎えすべきところ、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は清掃担当とも共有し、今後はより一層チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「こんなに広いの？」と驚かれたとのお言葉や、アメニティ、エスプレッソコーヒーメーカーに至るまでご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、全ての項目において高いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。 「ホテル自体は文句無しの快適さでした」とのお言葉を励みに、これからも快適な空間と心のこもったおもてなしをご提供してまいります。 また山形へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ラウンジにつきまして率直なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジのご利用時間やスペース、ドリンクの種類につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は、今後の運営やサービス改善の大切な参考とさせていただきます。 そのような中でも、客室やコーヒーマシンについて「素敵」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 客室でのご滞在が少しでも心地よいものとなっておりましたら幸いです。 今後も皆さまによりご満足いただけるホテルを目指し、設備・サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いです。