navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Yamagata Grand Hotel

1-7-42 Honcho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0043

Ratings and reviews

4.2
Very Good
70 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 9/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/26/2023

    部屋はリノベーションをしているのか、とても新しい感じで綺麗です。 お風呂場は年季が入っていて、ドライヤーもよわよわのやつでした。電波が入らず、ホテルのWIFIを利用することになるため、仕事で電話を使う方は注意が必要です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は客室の備品等につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様が安心してお休み頂けますよう引き続き施設のメンテナンスや備品の交換を行って参ります。 またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 安部

    Posted: 9/27/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 9/24/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. ピロコ9996
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/12/2023

    伝統的な、安定したホテルです。次回は、朝食付きで、利用したいです。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用誠にありがとうございます。ホテルではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 朝食バイキングでは山形の郷土料理を数多くお出ししておりますので是非ご賞味くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。 フロント 斉藤

    Posted: 9/12/2023
  5. Omoti☆
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/4/2023

    年月を感じる建物。絵画や彫刻があって、美術館のような雰囲気です。 チェックイン前に荷物を預かってもらい助かりました。 お部屋は内装のセンスが良く、年代ものなのでしょうが古臭さは感じません。 アメニティは最低限の用意でしたので、メイク落としなどスキンケアは一式持って行かれることをおすすめします。 広くて清潔感があり、安心してゆっくり眠れました。 朝、支配人の方かな?と思われる紳士が自ら入り口をお掃除されてて 明るく「行ってらっしゃいませ!」と声をかけてくださり、気持ち良く出発できました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく存じます。またご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。しかしながらスキンケア関係のアメニティにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様がより快適にご滞在いただけます様、今後スキンケア関係などのアメニティにつきましても新たな導入を検討しております。 これからもお客様が安心してお休みいただけます様サービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 安部

    Posted: 9/5/2023
  6. 1 - 5 of 70 reviews
Get the app