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Zao Onsen Zao Kokusai Hotel

933 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.6
Excellent
245 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    まずは温泉ですが、別格でした。 今まで各地の温泉に行きましたが、美容液に使ったようなトロトロ感と、 硫黄特有の卵臭が強く、感動しました。 これは、ここにしかない唯一無二の温泉です。 お部屋は東館でとても豪華で綺麗です。 接客は最近挨拶のない宿が多い中、社員は勿論ですが、窓拭き業者と思われる方も おはようございますと挨拶されます。付かず離れずで教育が徹底してます。 そして食事ですが、予定があり朝食だけでしたが、一品一品、全て手が込み、 バイキングに有りがちな、品数揃えただけのものとは違います。 山形牛カレーも、山形牛煮込みも絶品で、それ以外の小鉢の品も本当に美味しい。 ゴマバナナジュースも良かった。 温泉、接客、部屋、食事、全てパーフェクトで、これが有名な蔵王温泉かと 感心して帰路に着きました。 ビジネス以外は、基本的には同じ宿にリピートせず、毎回新たな宿へ行く方針ですが、 ここだけは、また行くと思います。

    Posted: 11/22/2024
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の八右衛門の湯を「唯一無二」とおっしゃっていただき、大変光栄です。 硫黄の香りをお楽しみいただき、感動していただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 また、お部屋の清潔さや、接客面についてもご評価いただき、ありがとうございます。 挨拶が行き届いていると感じていただけたことは、日々の努力が報われる思いです。 ご朝食も細部にわたりご満足いただけたようで嬉しく存じます。特に山形牛を使用したカレーや煮込み、黒ごまバナナジュースは人気がございますので、印象に残ったとのこと大変励みになります。 「また行くと思います」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。 次回もさらにご満足いただけるよう、一層精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の八右衛門の湯を「唯一無二」とおっしゃっていただき、大変光栄です。 硫黄の香りをお楽しみいただき、感動していただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 また、お部屋の清潔さや、接客面についてもご評価いただき、ありがとうございます。 挨拶が行き届いていると感じていただけたことは、日々の努力が報われる思いです。 ご朝食も細部にわたりご満足いただけたようで嬉しく存じます。特に山形牛を使用したカレーや煮込み、黒ごまバナナジュースは人気がございますので、印象に残ったとのこと大変励みになります。 「また行くと思います」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。 次回もさらにご満足いただけるよう、一層精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Posted: 11/22/2024
  3. マンチカン0307
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    11月20日に一泊で、母とおばと私の女性3名で、初めて宿泊させて頂きました。 母の喜寿祝いの旅行でしたが、おばは目が不自由なため、予約時、エレベーターから近いお部屋を、リクエストしたのですが、お風呂から近い、中央館のエレベーターからすぐのお部屋だったので、大変快適に滞在出来ました。 夕食時も、入口から近い個室で食事する事が出来て、喜寿祝いのドリンクサービス3名分や、写真撮影のサービスまであり、接客も大変素晴らしく、母もおばも、感動しておりました。食事の献立は、全て美味しかったですが、海鮮のカルパッチョが、特に美味しかったです。温泉の質も、薄い白みがかった硫黄泉で、大変温まりました。大浴場の木の浴槽が気に入り、何回も入りました。フリードリンクコーナーのリンゴ果汁100%のジュースや、朝食時の黒ごまバナナジュースや、ウェルカムフルーツのデザートが、おばはとても美味しかったと言っていました。蔵王温泉バスターミナルからの送迎も、助かりました。売店で売っていた、蔵彩布のバッグを2つ購入したのですが、粗品までつけて頂き、ありがとうございました。 今回の旅は、ホスピタリティの高いホテルのおかげで、大変、満足感のあるものになりました。また、伺います。

    Posted: 11/22/2024
    Reply from the property

    この度はお母様の喜寿のお祝いという大切なご旅行に、蔵王国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 エレベーターやお部屋、お食事会場の配置がご希望に合い、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 素敵なお祝いのひとときをお手伝いできたことを光栄に思います。 多くの点にご満足いただけたとのお言葉心から嬉しく拝読いたしました。 売店でのお買い物も楽しい思い出となりましたこと、何よりでございます。 今回のご滞在がご家族皆さまの思い出深いものとなりましたこと、私どもにとっても大変励みになります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお母様の喜寿のお祝いという大切なご旅行に、蔵王国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 エレベーターやお部屋、お食事会場の配置がご希望に合い、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 素敵なお祝いのひとときをお手伝いできたことを光栄に思います。 多くの点にご満足いただけたとのお言葉心から嬉しく拝読いたしました。 売店でのお買い物も楽しい思い出となりましたこと、何よりでございます。 今回のご滞在がご家族皆さまの思い出深いものとなりましたこと、私どもにとっても大変励みになります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Posted: 11/22/2024
  4. Verified guest
    5

    最高の部屋で過ごせました。清潔で使いやすく落ち着きました。お風呂、食事とも満足です。また宿泊したいと思います。

    Posted: 11/20/2024
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の清潔さや使いやすさをお気に召していただき、「落ち着けた」とのお言葉を頂戴し光栄です。 お風呂やお食事にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、大変励みになります。 当館では、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりを心がけております。 お部屋やお食事処、お風呂などの施設はもちろんのこと、サービス面においても常に向上を目指しております。 また宿泊したいとおっしゃっていただけたことを何よりも嬉しく思います。 次回もさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の清潔さや使いやすさをお気に召していただき、「落ち着けた」とのお言葉を頂戴し光栄です。 お風呂やお食事にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、大変励みになります。 当館では、お客様に心からリラックスしていただける空間づくりを心がけております。 お部屋やお食事処、お風呂などの施設はもちろんのこと、サービス面においても常に向上を目指しております。 また宿泊したいとおっしゃっていただけたことを何よりも嬉しく思います。 次回もさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Posted: 11/22/2024
  5. Verified guest
    5

    久しぶりで伺いました。 お食事処がだいぶ変わってて素敵になってました。 お風呂は「これぞ蔵王温泉」と言うくらい雰囲気のある落ち着いたお風呂で懐かしくて嬉しくなりました。 お料理も素晴らしく、何も言う事なく大変美味しくいただきました。 スタッフの皆様の対応も大変よろしくて、好印象です。 ただ、お部屋の洗面所の左側の排水が流れにくかったし、お湯が出ないようなので確認してくださいね。

    Posted: 11/14/2024
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 久しぶりにお越しいただき、お食事処やお風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館のお食事処「紅の花」は、2022年12月にリニューアルオープンいたしました。半個室スタイルとなっており、ゆったりとくつろぎながらお食事をお楽しみいただけます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりです。また、お料理やスタッフの対応についてのお褒めの言葉も励みになります。 ご指摘いただきましたお部屋の洗面所の排水とお湯の件、早速確認し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 久しぶりにお越しいただき、お食事処やお風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館のお食事処「紅の花」は、2022年12月にリニューアルオープンいたしました。半個室スタイルとなっており、ゆったりとくつろぎながらお食事をお楽しみいただけます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりです。また、お料理やスタッフの対応についてのお褒めの言葉も励みになります。 ご指摘いただきましたお部屋の洗面所の排水とお湯の件、早速確認し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 蔵王国際ホテル 柏倉

    Posted: 11/22/2024
  6. 1 - 5 of 245 reviews