朝早くの出発だったので、朝食が食べれなかったのが残念ですが、不満はないですね。
演歌ないっちゃんさん様 この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 早朝のご出発でいらっしゃったんですね。ご滞在中は少しでもお休み頂けましたでしょうか。 朝食は6時30分からオープンしておりましたが、お時間の都合が合わず、申し訳ございませんでした。 当ホテルの朝食は洋風のバイキングとなっており、山形県ならではのものもご用意しております。次回ご宿泊の際には、是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。 また平日には夕食レストランも開いております。 地元のお酒や当ホテル自慢の上田カレーなどもございます。 お時間がございましたら是非ご堪能下さいませ。 お忙しい中投稿にお時間を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をこころよりお待ちしております。 岩崎
女性用大浴場にシャワーが4器しか無くて、当日は宿泊客が多かったのか一度部屋に戻った。 やっと入れたと思ったら、なぜか湯船の中が砂だらけだった? 、 朝食バイキングの品数が少ないような気がしました。
この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、数多くのご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 当日はご宿泊様も多く、大浴場も混雑しており、ご不便をお掛け致しました。 せっかくの入浴のお時間を満喫して頂くことが出来ず、とても悔しい思いでございます。 大浴場の砂に関しましては担当部署とやり取りをしており、早期改善に努めております。 ご朝食に関しましてもご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 レストラン担当の者と確認し、よりお客様の満足度に繋げられるよう努めて参ります。 次回ご利用いただけます際にはお客様に気持良くご利用頂けるようスタッフ一同より尽力致します。 また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、口コミ投稿にお時間を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 岩崎
部屋も綺麗でとても良かったです
この度はホテルルートイン山形駅前に ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただいた 様子がうかがえ、 嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、とても暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、 やる気と元気が沸き上がってきました。 本当に有難うございました。 頂戴したお褒めのお言葉を、今後の糧として 他のお客様からもご支持がいただけるよう 日々精進して参ります。 朝晩の寒暖の差は大きく 寒い日が続いておりますが、お体に気を付けて、お元気にお過ごしくださいませ。 またのお越しを心からお待ちしております。 橋本
部屋がとてもきれいで、大浴場もあるのでゆっくりお風呂に入ることができました。 部屋が乾燥してたので備え付けの加湿器を使いましたが、あまり効果はありませんでした。 乾燥が気になってエアコンをあまりつけたくない方は、毛布など借りることをおすすめします。 朝食バイキングは座席が少し狭いですが、配膳の方がとても親切丁寧で、朝から気分よく食事ができました。ありがとうございました。 駅からもすぐなので、ビジネスや観光の方におすすめです。
この度は、山形市内の数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 大浴場は、山形市内のホテルでも14階にある施設は当ホテルのみとなりますので、是非またご利用下さいませ。 空気清浄機の加湿器機能で物足りない場合には、別途水蒸気をモクモク発生させる通常の加湿器もご用意しておりますので、もしご利用の場合にはフロントまでお声がけ下さいませ。 朝食会場が少々手狭で申し訳ございません。お食事、サービスに少しでもご満足頂けましたならば幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 熊田