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Zao Onsen Omiya Ryokan

46 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
147 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    早期予約プランがかなりお得設定でしたので選びました。4月末滞在でしたが、高地のせいか桜の開花に間に合い、綺麗でした。かなり急勾配の所に建つ宿で、館内は上がり下がりが激しく、バリアフリー希望される方には向きません。 チェックイン応対、テキパキと感じ良かったです。洋風ツインベッドの掃除が行き届いた気持ちいい部屋でした。たまたま春にしては暑い日で、部屋への西日の差し込みが強かった為か暑さが籠り、クーラーが欲しいとまでは言いませんが、扇風機が欲しかったかも(リクエスト可?) 食事は多品種、山形牛は流石の美味しさ。つや姫米も美味しかったですが、山の中だったせいか、洋風カルパッチョ以外にお魚のお造りが無かったのは、ちょっと残念かな? 館内のお風呂は男女入れ替えで小さめの湯船が二つずつ、部屋数バランスからしたら、混み合う時があるかも…と思いました。 広い湯船に入りたい方は、徒歩15分ですが、グループホテルのお風呂を利用するのが良いと思います。 逆に休憩所は広く、種類は少ないですが、フリードリンク、マッサージ機が使えるのは良かったです。 時節柄か、海外からの滞在客もチラホラ、お一人滞在の方も居て、あらゆるお客様に対応している宿と思いました。

    Posted: 4/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    今回で五回目くらいの宿泊になります、 今までで一番遠くの狭い部屋でした。 今までで一番高い設定でした。 ハイシーズンなので仕方ないですね。 布団をしく時間指定を旅館側から指定をされましたが、布団をひくおじさまが全く聞いていないという連携の悪さ、夜七時半からお風呂が入れ換えになるのですが、左側の風呂の温度管理が全くなっておらず、湯守には温度管理を徹底していただけると助かります。夜間の女風呂はぬるすぎて気持ち悪いです。改善を強く希望します。

    Posted: 4/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    食事会場、風呂に行くのに館内が迷路のようだったが、特に問題なし。部屋が広くて大満足。

    Posted: 4/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    4年ぶりの宿泊。今回も素晴らしい一泊でした。夕食はすき焼きを選択。先にせいろ蒸し等をいただいて最後に着火してもらった。ゆっくり飲みながら美味しい食事をありがとうございました。 宿の口コミで言うべきか迷いましたが、去年より外国人が激増でした。前夜居酒屋で夕食難民を何組も見かけました。夕食無しプランの方は気をつけましょう。 外国人が多いと大浴場が空いていました。2020年1月のごった返しの大浴場より、遥かに楽しめました。 素晴らしい宿泊をありがとうございました。

    Posted: 2/5/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回当館の夕食にご満足いただけたようで、何よりでございます。 メインを山形牛の陶板焼き、すき焼き、しゃぶしゃぶよりお選びいただけます。牛肉が苦手という方にも別のメインをご用意していますので、あらかじめお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回当館の夕食にご満足いただけたようで、何よりでございます。 メインを山形牛の陶板焼き、すき焼き、しゃぶしゃぶよりお選びいただけます。牛肉が苦手という方にも別のメインをご用意していますので、あらかじめお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。 おおみや旅館 元木

    Posted: 3/1/2024
  6. 1 - 5 of 147 reviews