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Zao Onsen Takamiya Hotel Lucent

942 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4
Very Good
392 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money5
Bath4.4
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スキー場の目の前で、車も停める宿泊日前後停めることが出来ますし、帰りにお風呂にも入れました。スキーのは最高です。

    Posted: 1/14/2025
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 スキーと温泉を存分にお愉しみいただけたようで何よりでございました。 蔵王の冬は大変込み合いますので、宿泊当日のお客様にはお車を停めて鍵をお預けいただいております。 また、スキー後は汗を流してお帰りになれますので、大変お喜びいただいております。 蔵王中央ロープウエイの向かいという好立地でもありますので、スキーを愉しみにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 スキーと温泉を存分にお愉しみいただけたようで何よりでございました。 蔵王の冬は大変込み合いますので、宿泊当日のお客様にはお車を停めて鍵をお預けいただいております。 また、スキー後は汗を流してお帰りになれますので、大変お喜びいただいております。 蔵王中央ロープウエイの向かいという好立地でもありますので、スキーを愉しみにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Posted: 1/16/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    やや口コミ評価が低めだったので若干心配していましたが、思っていた以上に良かったです。 普通といえば普通ですが、 露天風呂がぬるい、食事のバリエーションが少ないなど書かれていた点は改善されているのではないかと思います。 温泉の入浴可能時間が長いのもいいです。 細かい点ですが気になったところは、朝食会場での案内がなく席は自由なのかよくわからなかったこと、温泉の浴室ドアの建て付けが悪くて開けにくいことなどありました。

    Posted: 1/2/2025
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 朝食会場でのお席案内について、朝食は自由席とのご説明不足があったようで大変申し訳ございませんでした。 また、男性大浴場の扉の開閉ができなくなり、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら、ごゆっくり蔵王の湯をお愉しみいただけたようで安堵しております。 また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いでございます。 ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 朝食会場でのお席案内について、朝食は自由席とのご説明不足があったようで大変申し訳ございませんでした。 また、男性大浴場の扉の開閉ができなくなり、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら、ごゆっくり蔵王の湯をお愉しみいただけたようで安堵しております。 また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いでございます。 ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Posted: 1/4/2025
  3. Verified guest
    |
    South Korea
    |12/19/2024|Age: 20s
    |
    Friends
    5

    very kind and nice

    Posted: 12/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    大浴場は寒いですが、泉質は最高で、湯温も適温なのでゆっくり浸かれます。食事はどれも美味しかった。部屋は掘りごたつ風の縁があったので過ごしやすかったですが、洗面所、トイレとお風呂がユニットなので、使いづらかったです。

    Posted: 12/22/2024
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 蔵王の湯とお食事をお愉しみいただけたようで嬉しく存じます。 お部屋の洗面所とお手洗いは、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、蔵王温泉、そして当館にお越しいただければ幸いでございます。 ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 蔵王の湯とお食事をお愉しみいただけたようで嬉しく存じます。 お部屋の洗面所とお手洗いは、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、蔵王温泉、そして当館にお越しいただければ幸いでございます。 ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Posted: 12/29/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋は古い感じはしましたがきれいに清掃されており空気清浄機が付いていたのが良かったです 食事はメインは事前に申込み、後はハーフバイキングでしたが種類はあまり多くはなかったです お風呂はいい温泉でしたが洗い場が寒かったです

    Posted: 12/17/2024
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃についてお褒めいただき、励みになります。 お食事は、「牛鍋と約20種類のかまどビュッフェ」のプランでご予約いただきました。さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 大浴場は、露天風呂との出入りがあるため寒くなることが多いかと思います。お寒い思いをさせて申し訳ございませんでした。 ご満足いただける宿を目指し、改善し続けてまいります。 ご投稿いただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃についてお褒めいただき、励みになります。 お食事は、「牛鍋と約20種類のかまどビュッフェ」のプランでご予約いただきました。さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 大浴場は、露天風呂との出入りがあるため寒くなることが多いかと思います。お寒い思いをさせて申し訳ございませんでした。 ご満足いただける宿を目指し、改善し続けてまいります。 ご投稿いただき、ありがとうございました。

    Posted: 12/31/2024
  6. 1 - 5 of 392 reviews