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Zao Onsen Zao Plaza Hotel

2 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.1
Very Good
135 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    3

    とにかく温泉がよい。一方で食事は他施設(他地域)に見劣り。同一の宿泊費ではもう少しグレードの高いものが出てくる。 部屋は落ち着けて良かった。 スタッフは外国人の方、日本語上手くて感心しました。 全体的にコンパクトで、温泉などに移動しやすい。

    Posted: 5/15/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  2. Verified guest
    4

    3/9に宿泊しました。温泉がとても良かったです。ゲレンデも近く、宿から歩いて行けます。建物自体は古いですが価格相応だと思います。朝食のみ食べましたが、品数が多く、美味しかったです。

    Posted: 3/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    2

    12月20日から2泊お世話になりました。中国の方が旅館でのマナーの悪い事を旅館スタッフが注意も出来ない事で、不愉快な思いをしました。旅館スタッフも外国人がいるのに何故、 旅館施設の説明をしないのか?。食事会場ではセルフでご飯をよそりますが、しゃもじを手ではらったりしていました。 お風呂では、パンツをはいたまま湯舟につかるなどしてました。 どうか、旅館スタッフの皆さま、中国の方に注意をして下さいませ。 宜しくお願いします。

    Posted: 12/23/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    スキー場すぐ目の前で便利です。部屋も綺麗で食事も美味しいです。又宿泊したいです。

    Posted: 12/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 135 reviews