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Onogawa Onsen Kajikaso

2070 Onogawamachi, Yonezawa-shi, Yamagata, 992-0076

Ratings and reviews

4.2
Very Good
88 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    5月18日に宿泊しました。 大人2名、未就学児2名での宿泊でしたが、エレベーターがなく階段のみだったのでとても不便でした。 お風呂は時間帯で男女別れており、露天風呂は片方に1つのみだったので残念でしたが、温泉はいいお湯でした。 食事に関しては朝も夜も半個室のところでゆっくり食べることができ、味付けも美味しかったです。 朝食が子どもも大人と同じだったためあまり食べませんでした。 フロントの女性スタッフさんの中に笑顔もなく、怖い印象のスタッフさんがいたので、受付には向いてない様に感じました。 その他のスタッフの方は子どもたちにも気さくに声を掛けてくださり、人見知りの次女もとても楽しそうでした。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 施設面では一部ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 施設面では一部ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 また違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/25/2024
  3. Verified guest
    5

    5月16日に宿泊しました。14日に宿泊したときに、山形県から帰る前にもう1泊したいと思ったからです。今度は、女性4人で宿泊しました。 「夕食はおまかせ」のプランにもかかわらず、「14日の夕食とは内容を変えてほしい」と、わがままなリクエストをしましたが、気持ちよく了解してくださり、うれしかったです。 部屋の冷蔵庫内に「鯉のうま煮」を置き忘れたまま帰宅したことに気づき、ショックでしたが、河鹿荘の職員さんが、宅配便(着払い)で自宅に発送してくださいました。おかげさまで、翌日無事に到着しました。お世話になりました。ありがとうございました。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 続けてのご利用に感謝申し上げます。 お忘れ物も無事に届いた様で、良かったです。 また山形方面にお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 続けてのご利用に感謝申し上げます。 お忘れ物も無事に届いた様で、良かったです。 また山形方面にお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/19/2024
  4. Verified guest
    5

    5月14日に宿泊しました。小野川温泉リピーターの母や叔母の希望で河鹿荘さんを選び、女性3人で宿泊しました。 米沢駅から車で20分ほどで行くことが出来るの便利です。 お部屋を 和室12畳+マッサージ器 にアップグレードしていただき、とてもうれしかったです。広い部屋で、ゆっくりとくつろぐことが出来ました。 温泉には湯ノ花が舞い、ほのかに硫黄の香りがしました。体がほかほかに温まりました。 お食事はもう、美しさもおいしさも満点!季節のものや米沢の味を楽しむことが出来ました。 ありがとうございました。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 源泉かけ流しの温泉や米沢牛会席をお楽しみ 頂けた様で、大変嬉しく思っております。 温泉も季節で感じ方が変わって参ります。 また違う季節でのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 源泉かけ流しの温泉や米沢牛会席をお楽しみ 頂けた様で、大変嬉しく思っております。 温泉も季節で感じ方が変わって参ります。 また違う季節でのご来館をお待ちしております。

    Posted: 5/19/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5

    源泉掛け流し温泉巡りをしていますが、ここは我々の評価では最高ランクに入ると言えます。泉質はまろやかで湯当たりせず、好きなだけ入浴出来ました。部屋は蓮池のほとりにあるので窓からの眺めも落ち着きます。露天風呂付の部屋なので、24時間いつでも周囲を気にせずに入浴出来たため、ストレスを全く感じることなく過ごすことが出来ました。長年不眠症で苦しんでいた家内が、温泉とマッサージ機のお陰で、過去10年で最高の睡眠が得られたと喜んでいました。食事は日替わりで米沢牛のしゃぶしゃぶとすき焼きを選びましたが、肉の味が良く、特にしゃぶしゃぶが気に入りました。この温泉宿は泉質と食事に拘って選びましたが、その甲斐があり、従業員の気遣いも行き届いていたので、また訪れるつもりです。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 数多くの源泉かけ流しの温泉をご体感されて いる中、当館の温泉を高く評価していただき、 従業員一同、大変喜んでおります。 奥様もごゆっくりお休みできて、本当に良かったです。 米沢牛会席も季節で一部内容も変わって参ります。 是非またのお越しをお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 数多くの源泉かけ流しの温泉をご体感されて いる中、当館の温泉を高く評価していただき、 従業員一同、大変喜んでおります。 奥様もごゆっくりお休みできて、本当に良かったです。 米沢牛会席も季節で一部内容も変わって参ります。 是非またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 5/19/2024
  6. 1 - 5 of 88 reviews