Hotel Route-Inn Yonezawa Ekihigashi

この度は米沢市内の宿泊施設より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら喫煙ルームの匂いと汚れに関しまして、お客様へご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 該当の客室はもちろんのこと、その他の客室に関しましても早急に対応できるよう努めて参ります。 また泊まりたいというお言葉、誠にありがとうございます。 お客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン米沢駅東 フロント　安達

この度は米沢市内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。 お仕事でのご利用でいらっしゃいますか？ 私共のホテルは米沢八幡原工業団地に一番近いホテルでございますので、商用でのご利用には最適かと存じます。 ご指摘の通り、私共の大浴場、朝食バイキングは看板商品でもありますので、是非ご堪能下さいませ。 仰る通りオートロックではございませんので外出の際には必ず鍵の施錠をお願い致します。 道路を挟んで斜め向かいにコンビニエンスストアがあるのですが、一度地下道を潜り、地上の横断歩道を渡る必要があります。ご不自由をお掛け致します。 また次もご利用下さいます様、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント　熊田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また少しでもお役に立てたことはこちらとしても嬉しい限りでございます。 ご要望がございましたらできる限りお応えしたいと考えております。 これからもより多くのお客様に喜んで頂けるようサービスに設備にとスタッフ一同努めて参ります。 また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロント　石川

この度は米沢市内にございます数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 私共のセールスポイントの１つである、大浴場をご利用頂きまして誠に有難うございます。 人工温泉ではございますが、季節によって快適に感じる温度は違うものです。今回のゴールデンウィークも初め暖かく、後半が寒いという変動のある気温でしたので、やや高めの温度設定にしておりました。女性用大浴場はカランの数が３つとやや少なくはありますが、『のびのび』とご利用頂けました事、大変嬉しく拝見致しました。ルートインホテルズとして、大浴場をご用意していて本当に良かったと思う瞬間でございます。 朝食バイキングで朝一の6：30に並ばれたのに行列が出来ていたとの事、大変申し訳ございません。 ゴールデンウィーク・ピーク日には、通常営業より30分延長して営業する、スタッフ数も増員する、お待ちになるお客様を各時間帯にご案内する等対策は行っておりましたが、今回どの時間帯もかなりの混雑となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後の課題とさせて頂きます。 またの機会にご利用の際には少しでも進歩出来ている様、努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 この度は当ホテルでのご宿泊、誠に有難うございました。 フロント　熊田