Hagi Onsen Hagi Honjin
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 6/8/2023部屋に入ってすぐに洗面所に備え付けの男性用の整髪料のニオイがオジサン臭がして不快でした 備え付けのリセッシュや空気清浄機をフル回転させてお風呂から戻るとそれでもオジサン臭が！ 湯上がりに気分が悪くなりフロントへ連絡すると部屋を変えてもらえました 来られたスタッフの方(男性)に男性用整髪料のニオイが臭くないですかと言ってみたけど、変なニオイしますかね？との事でした 女性スタッフさんに確認してもらえたらよかったと思いました でも部屋を変えて対応して頂いて それからは不快な思いもなく快適に過ごせました!対応ありがとうございました
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 6/4/2023
駐車場が分かり難かった以外は特に不満はありませんでした
Reply from the propertyこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、駐車場はわかりにくかったとのお声、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。しかしそれ以外についてはご期待に沿うことができまして安心いたしました。 またの機会がございましたらぜひ萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Posted: 6/5/2023 - ドラえもんハハ|Japan|Age: 60s|Solo3Posted: 6/1/2023
女性一人で泊まったのに，部屋のアメニティが男性用でした。化粧水や乳液，ヘアブラシがないかわりに，ヘアトニックがおいてありました、空調からは，カビ臭い匂いがしました。
Reply from the propertyこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、お部屋のアメニティにつきまして当館の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。いただいたお声を真摯に受け止め今後の施設運営に活かして参ります。また、関係各所に共有し再発防止に努めます。 またの機会がございましたらぜひドラえもんハハ様の萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Posted: 6/5/2023 - まつまつみつまつ|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 5/25/2023
バラエティに富んだ温泉施設と、美味しい食事に満足しました。残苑だったのは、朝食バイキングが大混雑していて、どこに並ぶと何があるのか分からず朝の忙しい時に無駄な時間がかかってしまいました。というか、あちこちに勝手に行列が出来ていたので交通整理が必要ではないでしょうか（特に団体の方は時間的に集中すると大混雑）
Reply from the propertyこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、温泉、食事につきましてご期待に沿うことができまして安心いたしました。しかしながら、朝食バイキングにつきまして、混雑によるご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の施設運営に活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 またの機会がございましたらぜひ、まつまつみつまつ様の萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Posted: 5/29/2023 - 赤熊さん|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 5/20/2023
素晴らしい立地で、行き届いたサービスとおいしい食事で大満足です。 また、利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、立地、おもてなしのサービス、お食事などご期待に沿うことができまして安心いたしました。またこの度は各評価満点をいただきましたこと大変光栄でございます。 いただいたお声に慢心することなくより良い萩本陣を目指し日々精進して参ります。 またの機会がございましたらぜひ赤熊さん様の萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
Posted: 5/22/2023 - …1 - 5 of 112 reviews