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Iwakuni Kokusai Kanko Hotel

1-1-7 Iwakuni, Iwakuni-shi, Yamaguchi, 741-0062

Ratings and reviews

4.2
Very Good
287 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. しまったしまった
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1

    4月11日に宿泊しました。錦帯橋と岩国城を見渡せる立地は大変よかったが総合評価1点としました。その理由は第一に夕食時の席。案内された席は太く大きな柱の真横でほとんど窓がなくライトアップされた錦帯橋と岩国城を全く見ることができず。他の客は優雅に夜景を見ながら食事をしていた。他にも夜景を見れる空席があったにもかかわらず。不満が頂点に達しつい従業員に文句を言ってしまった。第二に6階から7階の階段にストローの外包がずっと落ちていた。第三に部屋のトイレに入るのに約20センチ程度の段差があり危険かなと感じた。建物がかなり古そうなので仕方がないかなと思うが。第四としては自動販売機のビールの値段が高いかなと思った。第五に露天風呂に枯れ葉のようなものがいっぱい落ちていた。翌朝は支払済みの朝食も放棄して宿を出ました。

    Posted: 4/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1
  2. Verified guest
    5

    錦帯橋にいちばん近い大きなホテル。荷物を預けて桜が満開の錦帯橋と岩国城を満喫した。 部屋はとても広く清潔で7階の大きな窓から錦帯橋も岩国城も見渡せて、もう日常を忘れた。 大浴場も広くて露天風呂もあってゆったりできました。 夕食も朝食も広い会場で落ち着いていただきました、美味しかったしお腹いっぱいになりました。 売店も充実していて見てても楽しくあれこれ買ってしまいました。 新岩国駅への送迎もしていただき、助かりました。

    Posted: 4/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    法事兼花見で親戚の宿泊を手配。 手配で、いろいろ注文を付けたが、すべて丁寧にご対応いただけました。 立地は申し分なく錦帯橋や桜が臨め、宿泊者も大変満足していました。 料理も本格中華で、親戚一同、10人程度を同じ席でいただくことができました。 値段は張りますが、みんなが満足してくれたので、主催者(?)としても満足しました。 ありがとうございました。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は岩国国際観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は岩国国際観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 4/12/2024
  4. natumikan34
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    いつも通りとても美味しい朝食でした。 夕食はお花見弁当をお願いしていましたが、こちらも美味しかったです。 ただ、接客は今ひとつでした。 いつものことですが…

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    Posted: 4/12/2024
  5. Verified guest
    5

    とても豪華なお刺身でお腹がいっぱいになってしまい、続きのメニューは、食べるのに精一杯でした。 美味しいのに残してしまってすみません。 錦帯橋へのアクセスは抜群で、観光拠点としても最高だと思います。

    Posted: 4/7/2024
    Reply from the property

    この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 4/12/2024
  6. 1 - 5 of 287 reviews