navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Ryokan in Nagato Yumoto Onsen Otanisanso

2208 Fukawa Yumoto, Nagato-shi, Yamaguchi, 759-4103

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
88 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. machico 23
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/2/2023

    両親の金婚式で利用させて頂きました。 とってもみなさん、気持ちの良い接客と、美味しいお食事と、清掃の行き届いた大浴場で大満足でした! 雨が降ってたので蛍はあんまり出てないかなと思ってましたが、思った以上に綺麗に数多く光ってくれてました! 次回は晴れの日に泊まってぜひ、天体観測してみたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。 さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご両親様の金婚式お祝い、誠におめでとうございます。 たいせつなお祝いでのご旅行と事前に伺っておりましたので、素敵な思い出の1ページとなりますよう、スタッフ一同準備を重ねてまいりました。 接客、お料理、大浴場とご満足いただけたご様子を拝読し、安堵いたしております。 また、お足元の悪いなかにもかかわらず、蛍バスツアーにご参加くださり、うれしく存じます。 長門湯本温泉を流れる音信川は、天然記念物のゲンジボタル発生地として、国に指定されております。 初夏の風物詩、蛍の演舞は期間も短く、天候に左右されることも多くございますが、このたびのご滞在でお愉しみいただけたと伺い、何よりでございました。 また当日は悪天候のため、天体ドームをご利用いただけず、残念でございましたが、 童謡詩人金子みすゞ氏も愛した長門の星空は、空気の澄んだ山間ならではの醍醐味でございます。 星空にも四季折々の世界があり、その年々によりお楽しみいただくポイントも変わってまいります。 長門の星空情報は、当館のブログ「今月の天体ドーム」にてご紹介いたしております。 次回はぜひ天体観測もお愉しみいただければと願っております。 「大満足」との心嬉しいお言葉や、過分な評価を励みに、これからもお越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。 入梅とともに、梅雨空が続いてまいります。 季節の変わり目でございますので、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 6/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/19/2023

    5月に脚の不自由な母、妹の3人で宿泊しました。食事会場を部屋の近くにしてくださり、気遣い、サービスがとてもよく心地よく過ごせました。 部屋もとても豪華で露天風呂も脚が不自由な母も1人で入れるような作りでお湯もよく大満足でした。 食事も上品で美味しかったです。 機会があれば自分へのご褒美にまた来れたらいいなと思います。 露天風呂付きの部屋宿泊者専用のサービスルームの利用が豪華すぎて大満足でしたが2時間しか利用できないのが少し残念だったかなと思いました。そのようなサービスがあるだけで特別感があってうれしいのですが。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。 ご心配が多いなかお越しいただいておりましたので、館内では少しでも不自由なくお過ごしいただきたく、準備を整えておりました。 お母さまもお寛ぎいただけたと拝読し、ほっといたしております。 お料理もご嗜好に叶い、嬉しい限りでございます。 また、露天風呂付客室専用「クラブラウンジ長門」のご利用もいただき、改めて御礼申し上げます。 クラブラウンジの利用時間の件につきましては、たいせつなお声として社内にて共有し、今まで以上に皆様がご満足いただけますよう、今後の参考とさせていただきます。 頂戴しました数々のお褒めや、過分な評価に慢心することのないよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 今後をご愛顧くださいますと幸甚に存じます。 気候的にも過ごしやすい季節となりましたが、時節柄、お体にさわられませぬようお元気にお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 5/22/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/18/2023

    温泉と川のせせらぎで癒されゆっくり過ごす事ができるお宿でした。 ただ、お部屋のキーがオートロックではなかったのがセキュリティー面で どうなのでしょう?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 仰せの通り、山間にございます当館は、目の前には音信川や木々の彩りを近くに感じる山々、また、車で約15分走ると仙崎港があり新鮮な魚が水揚げされる日本海が広がってございます。 四季折々、そのときどきにおける自然の風景をお愉しみいただきたく努めておりました。 ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。 また、ルームキーにつきまして、貴重なお声を頂戴し、改めて御礼申し上げます。 当館は現在、新客室オープンに伴う館内のリニューアル工事を実施いたしております。 その中のひとつとして、お客様の安心と利便性を考慮した全客室のカードキー化も本年中に進めているところでございます。 そして新たに設える新客室については、露天風呂付客室を2タイプ、そして3名様でも皆様ベッドでお過ごしいただける曙プレミアムのお部屋を7月21日(金)よりオープンいたします。 次に山口にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館の新たな客室もお試しくださいますと幸甚に存じます。 これからも、今まで以上に気兼ねなくお過ごしいただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 遠路ではございますが、今後もご愛顧くださいますようお願い申しげます。 時節柄、ご自愛くださり健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 5/20/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/3/2023

    美味しく、美しい食事でした。 夕食の担当の女の子が初々しく、一生懸命な姿が微笑ましくホッコリしました。 従業員さん達の対応に大満足です。気持ちよく過ごすことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも長門湯本温泉大谷山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理がご嗜好に叶いましたご様子、何よりでございました。 また、接客への心嬉しいお褒めまでくださり、感無量でございます。 毎年、多くの社員が当館に入社してくれております。 経験も少ない為、まだまだ至らない点も多々ある事と存じますところ、お客様からのお声は、何にも代えがたいギフトでございます。 担当の係には、こちらのお言葉申し伝えます。 お心遣いくださり、改めて感謝申し上げます。 頂戴しましたお声を力に、お越しのたびにご満足いただけますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 新緑の候、暖かで過ごしやすい季節となりました。 ご自愛くださり、お元気にお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 5/9/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/14/2023

    ジャグジーはとても良かった。景観が素晴らしく良かった。スタッフも全て良かった

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、重ねて心嬉しいお言葉をお寄せくださり、改めて御礼申し上げます。 今回は、当館に4室だけのジャグジー付デラックス和室をご指名いただきました。 一番渓流側にあり、2面に設えた大きな一枚窓からは、山間ののどかな自然が広がり、木々の緑を間近に感じられる部屋でございます。 自然に包まれて、安らぎの時間をお過ごしいただきたく、お部屋の準備をしてまいりました。 お部屋からの景観だけでなく、ジャグジー風呂もお愉しみいただいたご様子、何よりでございました。 また、接客へのこの上ないお褒めや、満点という格別な評価まで頂戴し、たいへん恐縮に存じます。 いただいたお声を力に、これからもご期待にお応えできますよう精進してまいります。 長門湯本にお立ち寄りの機会がございましたら、再び当館への足をお運びくださいますと幸甚に存じます。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 4/17/2023
  6. 1 - 5 of 88 reviews
Get the app