navigate to top page

Smile Hotel Shimonoseki

4-4-1 Takezakicho, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 750-0025

Ratings and reviews

3.8
Good
264 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Value for money3
Bath3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    設備は古くなっているが、応対はよかった。 特に空調の音が大きい。 ありがとうございます。

    Posted: 5/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    予約プランの説明を丁寧にして頂けました。また受付でのドリンクサービス、ありがたいです。 部屋のドアキーが鍵穴式なのはちょっと不便。カードキー変更はお金がかかると思いますが、競合が増えたら対応せざるを得ないと思います。 洗面台の蛇口が温冷で分かれているのは不便。風呂の方は調節蛇口なので、もう少し高い位置に付け、洗面台と浴槽側との共有タイプにした方が良い。 立地や価格はとても満足でした。 お世話になりました。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は設備が古くなってきており、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。お客様のお声に基づき、少しずつですが改善できる点は順次協議しているところでございます。 その他お気づきの点ございましたら、フロントスタッフまで遠慮なくお申し付けください。 ドリンクは、お得なポイントカードの「Aカード」の新規入会の方に現在サービスで提供させて頂いております。ご入会ありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお客様の声に寄せていただきまして、重ねてお礼申し上げます。 次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル下関

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は設備が古くなってきており、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。お客様のお声に基づき、少しずつですが改善できる点は順次協議しているところでございます。 その他お気づきの点ございましたら、フロントスタッフまで遠慮なくお申し付けください。 ドリンクは、お得なポイントカードの「Aカード」の新規入会の方に現在サービスで提供させて頂いております。ご入会ありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお客様の声に寄せていただきまして、重ねてお礼申し上げます。 次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル下関

    Posted: 5/19/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/15/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/15/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  5. Verified guest
    3

    GWに宿泊しました。シングル用の部屋にセミダブルベッドがありました。少し狭いと思いましたが、ビジネスホテルとして泊まるには良いと思いました。車で行ったので、シーモールの駐車場を見つけるのに時間がかかりました。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はスモールシングルタイプのお部屋にはセミダブルサイズのベッド、通常シングルタイプのお部屋にはダブルサイズのベッドを設置しております。 駐車場に関しましては、専用駐車場が無く提携駐車場の「シーモール駐車場」がご宿泊のお客様には24時間1泊500円でご利用いただけます、 場所がわかり辛く、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。アクセスマップの改善など、協議して努めて参ります。 この度は、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はスモールシングルタイプのお部屋にはセミダブルサイズのベッド、通常シングルタイプのお部屋にはダブルサイズのベッドを設置しております。 駐車場に関しましては、専用駐車場が無く提携駐車場の「シーモール駐車場」がご宿泊のお客様には24時間1泊500円でご利用いただけます、 場所がわかり辛く、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。アクセスマップの改善など、協議して努めて参ります。 この度は、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スマイルホテル下関

    Posted: 5/9/2024
  6. 1 - 5 of 264 reviews