母との一泊旅行で利用させて頂きました。 訪れたい観光スポットに近く、利便性のよい立地でした。 建物自体は年季が入っていましたが、リノベーションをされたり、その分他のサービスでカバーされていたりと、努力されているように見受けられました。 スタッフの方の対応が良く、丁寧でテキパキとしたサービスを受けることが出来ました。 お部屋にある細かく書かれた手書きの旅行資料は、コロナ禍で大変な中でも、スタッフの方の一生懸命さが伝わってきました。 池に面していてるお部屋をアサインしていただき、お部屋にある鯉のえさを上げることが出来ました。 そして、一品一品に季節が感じられるお料理は、五感で味わうことが出来ました。まるで料亭にいるかのような品々に、各季節ごとに訪れたくなるお宿でした。
お食事が美味しかったです お値段は旅行支援を使ったので割引で泊まれました
食事がとても美味しかったです! 改装してるのでお庭ができるのが楽しみです
初めての石和温泉でした。 温泉付きのお部屋や貸切風呂があるからか、大浴場にはほとんど人がいなくのんびりと入れました。 貸切風呂、貸切岩盤浴も楽しめました。 みなさん接客がとても丁寧でした。 お部屋にある山梨県の案内が手作りで、おもてなしの心を感じました。 食事はどれも美味しく、量もちょうど良かったです。 少し残念だったところは、涼をとるところがない点。 脱衣所に扇風機が欲しかった。 貸切風呂のところにはイスかベッドが欲しかった。 岩盤浴はどこで涼むのが正解なのかわからなかったです。 あと設備が古いのか大浴場の座る方のシャワーは多くが壊れかけていました。 とは言え、接客・料理・温泉どれも満足でき是非また泊まりに行かせていただきたいと思えるホテルでした。
2023年2月末に、1泊だけでしたが初めの利用をさせて頂きました。 当方からの予約は「通常ルーム」でしたが急遽お部屋のアップグレード「特別室:天目」にご対応を頂き、誠にありがとうございました。 露天風呂付客室の「天目」ですが、高級感があって広いですね。 全般的に和を思わせる落ち着いた雰囲気のお部屋で、露天風呂付客室にも開放感があり、ゆったりと過ごすことができました。 夕食についてはお部屋食でしたが、全体的にすごく美味しい...お料理の味付けだったり、塩加減、温度がちょうど良いです。 色々なハイクラスなお宿を利用させて頂いておりますが、お料理のレベルはココが一番かも...です。 大浴場と露天風呂ついては、客室露天風呂と無料の貸切風呂が多いためか、まったく混んでいなかったです。 温泉の温度設定が、ヌル目のためゆっくり・マッタリと温泉に浸かることができました。 貸切風呂や岩盤浴については、お部屋備え付のタブレットで空き状況が確認でき、タブレットで予約までできるのは本当に便利です。 ホテルスタッフの皆様のご対応も「好感度:〇」です、大変ありがとうございました。