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Kawaguchiko Onsen Fuji Lake Hotel

1 Funatsu, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0301

Ratings and reviews

4.5
Excellent
155 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 6/5/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/4/2023

    無料で入れるお風呂がもっとあれば嬉しいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/29/2023

    車椅子の祖母を温泉に入れてあげたいと思い探していたところ、こちらの宿を見つけました。 貸切露天風呂にはなりますが、お風呂内をお風呂専用車椅子で移動でき、リフトを使い温泉につかることができました。祖母、母、孫、ひ孫4世代でお風呂に入ることができ、とても良かったです! お部屋や宿自体が全体的にバリアフリーで、ベッドが自動だったり、広々トイレ手すりがあるなど、安心して過ごすことが出来ました! また利用させていただきたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 レークビュー貸切風呂にてご家族皆様で温泉をお楽しみいただけたとのことで幸いです。 今回ご宿泊いただいたバリアフリーコーナールームはフルフラットで、3モーター式のリクライニングベッドを2台設けるなど、弊社の代表が特に力を入れた部屋でございます。今回安心してご滞在頂けたとのことで嬉しく思います。 夏、秋と河口湖と富士山も違った風景をお楽しみいただけますので、またの機会にご来館をお待ちいたしております。

    Posted: 6/4/2023
  4. つ-む
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 5/29/2023

    「ゆうごはんをビュッフェ方式でお腹いっぱい食べたい、たっぷりお酒も飲むぞ」と張り切っている友人2人を含む計3人で4月末に利用させていただきました。 チャックイン時にロビーにご案内いただき、スナックやソフトドリンクを提供いただいたのですが、そこにあった燻製ナッツ盛り合わせが感動的に美味。「こんなに食べたらゆうごはんが食べられなくなる」と言いながらも止まりませんでした。 お風呂は、ちょうどいい広さと雰囲気です。ゆっくりくつろぎました。 で、夕ご飯の時間になってレストランに行くと、一方の窓からは雄大な富士山がくっきり、もう一方の窓からは美しい河口湖が見えます。「どちらの席がご希望?」と尋ねられましたが、この選択はとても難しかったです。(結局、夜と翌朝で両方を楽しむか、2泊するか、再訪すればいいのですが。) 夕ごはん、素晴らしかったです。「飲むよりも、おいしい料理を少しずつ全種類食べたい」という気持ちになりました。朝ごはんもです。 快適な旅行になりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 フリーラウンジのお菓子、温泉、お食事とご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。 四季折々富士山や河口湖も様相が変わってまいりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。

    Posted: 6/4/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/29/2023

    今回2回目の宿泊です。部屋の露天風呂が温泉であるのが気に入り今回も宿泊しました。他の宿泊施設は部屋の露天風呂が沸かし湯が多いのでこちらにしました。 妻が少し足が悪く大浴場に行くのが億劫なので部屋風呂にしました。 今回夕食が部屋食でゆっくりくつろげ食事も美味しかったです。希望のお部屋にしていただき富士山も見ることができました。 朝食は、前回より少し質素で、海外の方が多く少し騒がしくあまり落ち着いて食事できませんでした。 お出迎えの方や、お部屋担当の方は、大変親切丁寧で気持ち良かったです。 ロビーでのウエルカムドリンク等は、去年より良かったです。 来年も宿泊できればと思っております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 客室の温泉とお部屋食もお楽しみいただけたようで幸いです。 ご朝食についてはご指摘ありがとうございます。 料理長とレストラン責任者に申し伝え、すべてのお客様が快適にお食事できる環境と、お楽しみいただける料理を提供できるように努めてまいります。 次回のご宿泊もお待ちしております。

    Posted: 5/31/2023
  6. 1 - 5 of 155 reviews
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