navigate to top page

Kawaguchiko Onsen Fuji Lake Hotel

1 Funatsu, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0301

Ratings and reviews

4.5
Excellent
278 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    和室&ダイニングでヒット。 観光地もホテルもスタッフもインバウンドでいっぱいであるが 要所は日本人で固めているので安心出来る。 歴史のあるホテルのようでプライベート湖畔が散策出来て心地よい。 時系列に、 ウェルカムドリンクのアップルジュースは美味しい。お菓子は直ぐなくなる。 露天風呂は溶岩地形を生かした本来の露天に近いが虫が苦手な人には半露天風呂を薦める。 ダイニングはインバウンド向けではあるがグラスで色々な酒を楽しめたり満足出来る。 客室はバス一体型の洗面台が使いづらい。今後改修する予定があるなら独立洗面台にして下さい。

    Posted: 7/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. ごん9753
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    お世話になりました。 富士登山後の宿泊でゆっくりできました。 エレベータが地下の大浴場まで直通でなく、 展望レストランもエレベーターを乗り換えなければ ならないのが少し面倒しいところがありました。 家族4人と一緒にひと時を過ごせたのは思い出深い 宿泊となりました。 ありがとうございました。

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 大浴場やお食事会場への移動に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 大浴場やお食事会場への移動に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

    Posted: 7/13/2024
  3. Verified guest
    5

    チェックインの際にフロントではなく、ソファーで宿泊者全員でお話を聞けたことが良かったです。 従業員の方も非常に説明が丁寧かつ親切でした。 ウェルカムドリンクやお菓子も豊富にあった点も嬉しいサービスです。 お部屋もキレイでしたし、お風呂も良かったです。ただ露天風呂が雨の為、利用しづらい時間があり残念でした。 夜のバイキングでは、食事の種類が沢山あり、お酒も飲める点が魅力的でした。 朝のバイキングも同じく量もあり、ソフトクリームが食べられて、良かったです。 帰りの送迎においても、チェックアウトを過ぎた遅い時間帯に対応してくださり、サービス満点です。 ありがとうございました。

    Posted: 6/25/2024
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 フリーラウンジやチェックイン、夕朝食のビュッフェはそれぞれご評価ありがとうございます。 お褒めの言葉を励みに一層努めてまいります。 また、大浴場の露天風呂についてはご意見ありがとうございます。 今後の改修・運営の参考とさせていただきたいと思います。 またの機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 フリーラウンジやチェックイン、夕朝食のビュッフェはそれぞれご評価ありがとうございます。 お褒めの言葉を励みに一層努めてまいります。 また、大浴場の露天風呂についてはご意見ありがとうございます。 今後の改修・運営の参考とさせていただきたいと思います。 またの機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。

    Posted: 7/2/2024
  4. Verified guest
    5

    祖父母と一緒に家族6人で宿泊させていただきました。年に数回旅行をしますが、久しぶりに文句無しの旅館でした!特に料理と館内の静かさと接客サービスは最高です。ゆっくり日頃の疲れを癒したい方にオススメです。

    Posted: 6/24/2024
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 夕朝食のビュッフェもお楽しみいただけたようで幸いです。 またの機会ございましたら、是非ご宿泊くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 夕朝食のビュッフェもお楽しみいただけたようで幸いです。 またの機会ございましたら、是非ご宿泊くださいませ。

    Posted: 7/2/2024
  5. Verified guest
    5

    目の前は綺麗な河口湖、反対側も綺麗な富士山。接客も素晴らしくサービスもよく、朝晩のブュッフェも質がよくて、お肉は柔らかくパンも美味しくて感動致しました。本当は一泊でしたが帰る日が大雨で次の日は快晴という天気予報だったので、ここのホテルならまた泊まりたいと思い、またその日追加でもう一泊しました。笑 お部屋も綺麗で、天気予報どおり朝から快晴で、お部屋から見る富士山は本当に綺麗でした。 本当にとても楽しくいい思い出になりました。また来たいです!

    Posted: 6/22/2024
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 2日目はあいにくの天気でしたが、最終日は予報通り良い天気となり私共も安心いたしました。 お部屋やお食事に関してもご評価ありがとうございます。 機会がございましたら、是非ご宿泊いただけますと幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。 2日目はあいにくの天気でしたが、最終日は予報通り良い天気となり私共も安心いたしました。 お部屋やお食事に関してもご評価ありがとうございます。 機会がございましたら、是非ご宿泊いただけますと幸いです。

    Posted: 6/23/2024
  6. 1 - 5 of 278 reviews