Kawaguchiko Onsen Ubuya
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 7/21/2023景観は素晴らしかったです。 ただ、高評価だったので期待し過ぎたのか、お料理は普通でした。 お風呂と富士山の見えるお部屋には大満足です。
Reply from the property今回のご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館では全てのお部屋から富士山の絶景をご覧いたいただくことが出来ます。 大浴場とお部屋はご満足頂きまして誠にありがとうございました。 再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 うぶや 渡辺
Posted: 7/21/2023 - インディ13|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 7/13/2023
立地が最高で、 部屋から富士山と河口湖が 端から端まで臨めて こんなに大きな富士山を見れる ホテルは、初めてでした。 時間を追うごとに変化する山の色や明るさをずっと見ていました。 温泉は、運良く、貸し切り状態で ジャグジーやサウナをゆっくり堪能させていただきました。 食事は、肉好きにはぴったりで ボリュームもしっかりあり満足なお食事でした。 朝食は、私は和食派なので大満足でした。 主人は、できれば洋食を選ぶことができたらなお良かったようです。 ロケーション、食事、お風呂、 接客、料金共 お値打ちありです。 近いのでまた伺いたいと思います。 スタッフの方々の対応も出過ぎずに 控えめでそれがここちよかったです。
Reply from the property先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日は様々な富士山をご覧いただけましたようで安心致しました。 当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。また、お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 お食事もお喜びいただき光栄でございます。 会席ステーキコース以外にも、お出汁でお召し上がりいただくしゃぶしゃぶコースもございます。 次の機会にご検討いただければと存じます。 またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。 うぶや 小柴佑史
Posted: 7/13/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 6/6/2023
台風が近づいていて富士山眺望が不安でしたが、チェックイン当日は晴れていて客室から山頂が拝めました。食事処で葡萄の二を担当していただいた台湾出身の女性スタッフが明るくて楽しくて、もちろん食事も質量ともに満足だったので還暦過ぎの夫婦にとっては期待どおりの宿泊になりました。翌日は線状降水帯の影響で大変なことになっていたので災難でしたが。宿泊客の８割は外国人だということでした。アジア系の方が多かったようです。
Reply from the property先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日は富士山をご覧いただけたようで安心致しました。 当館では、“ながら富士”の館内施設をご用意しております。 語らいながら、くつろぎながら、富士山と共にお過ごしいただき、お気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 当日担当致しましたスタッフは、「呉」と申します。 常に笑顔でお客様をお迎えし頑張っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 うぶや 小柴佑史
Posted: 6/6/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/22/2023
天気が良く、大浴場やお部屋からの富士山の眺めは格別でした。この一点だけで宿泊する価値があります。 ただ玄関先で丁寧に大勢の方にお迎えいただきましたが、翌日ワインを何本も購入して荷物が多い出発時にはフロントに大勢のスタッフの方がいらしたけれど駐車場まではお送りいただけませんでした。 駐車場が狭いのでホテル側の都合を優先した接客であるように感じてしまい残念でした。
Reply from the property先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日は富士山をご覧いただけたようで安心致しました。 当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 チェックアウトのお見送りの件では、配慮が足らず申し訳ございません。 今後においてはみなさまにお喜びいただけるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 うぶや 小柴佑史
Posted: 3/22/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 1/15/2023
とにかく富士山の眺めがすばらしくて、どこからでも素晴らしい富士山が楽しめました。スタッフの方々も若いけど好感の持てる対応でよかったです。
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